Direttore albergo

Risultati raggiunti:
- Incremento del fatturato del 32%
- Aumento della valutazione di Booking.com da 6,8 (2009) a 8,5 (2019)
- Ottenuto per 6 anni consecutivi il Certificato di Eccellenza di Tripadvisor
- Trasformato il mix portafoglio clienti mix dal 75%(Italia) e 25%(estero) a 65% (estero) e 35%( Italia)
- 2300 “like” sulla pagina di Facebook negli ultimi 3 anni con 4,6/5 come tasso di apprezzamento 
- Incidenza del costo del personale sul fatturato del 12,5%
- Incidenza del costo materie prime sul fatturato del 11%

Attività / risultati:
- Raggiungere obiettivi e tempi specifici di programma nell'ambito di più ampi progetti organizzativi relativi al Sistema Informativo della banca INTESA SANPAOLO (Primo istituto bancario italiano)
- Gestire e motivare le persone a modificare procedure, attività  e comportamenti
- Relazione continua con la direzione della banca

Attività / risultati:
- Analisi di processo in società industriali di medie dimensioni come Artemide, Nocchi, Sodexho
- Nuova progettazione dei processi e assegnazione dei ruoli operativi.
- Gestione delle fasi di miglioramento dei processi aziendali e dello sviluppo delle competenze necessarie per giungere alla configurazione finale delle operazioni.
- Pianificazione della formazione e sviluppo della motivazione delle persone coinvolte
- Gestione del reporting alla direzione/proprietà dell'azienda