Direttore hotel

•	Sviluppo e implementazione di un ambiente di lavoro rispettoso di elevati standard qualitativi, misurati attraverso valutazioni di soddisfazione dei dipendenti.
•	Aumento dell'efficienza operativa e della produttività 
•	Capacità di gestire con successo situazioni di turnaround, ripianando costi soprattutto nel comparto FB.
•	Promozione di programmi di coinvolgimento diretto dello staff, di promozione culturale e sensibilizzazione alla diversità di genere nonché implementazione di un solido sistema di gestione delle segnalazioni e dei reclami capace di influire positivamente sulla qualità operativa globale.
•	Valutazione dei documenti finanziari e dei rapporti COIN e Budget al fine di definire le performance , sviluppare azioni mirate al miglioramento e implementare modifiche col risultato del raggiungimento degli obbiettivi.
•	Supporto al processo decisionale e alla pianificazione strategica di alto livello, instaurando relazioni produttive con la dirigenza e ricoprendo un ruolo chiave nel sostenere questioni relative al personale.
•	Elaborazione e gestione del budget annuale con controlli efficaci e mirati a prevenire eccedenze, minimizzare il burn rate e supportare gli obiettivi di sostenibilità aziendale in termini generali ( ambientali-umani )
•	Definizione, applicazione e ottimizzazione di politiche interne allo scopo di mantenere efficienza e prontezza nel rispondere alle esigenze operative.
•	Promozione di un'esperienza positiva del cliente attraverso la supervisione e la gestione quotidiana della struttura.
•	Ideazione di una strategia aziendale e sviluppo di sistemi e procedure atte a migliorare la qualità operativa e l'efficienza del team.

Palace Pontedilegno Resort   ( BS ) - La Rondinaia in Eurocongressi Cavaion Veronese ( VE )
Direttore Generale   

•	Preposto alla gestione;
•	Responsabile dell'efficienza operativa e della produttività;
•	Controllo Costi e supervisione del reparto economato e controllo ;
•	Direzione delle risorse umane e  pianificazione strategica della forza lavoro 
•	Valutazione dei documenti finanziari e dei rapporti COIN e Budget al fine di definire le performance, sviluppare azioni mirate al miglioramento e implementare modifiche col risultato del raggiungimento degli obbiettivi.
•	Supporto al processo decisionale e alla pianificazione strategica, instaurando relazioni produttive con la dirigenza e ricoprendo un ruolo chiave nell’intraprendere  cambiamenti nelle procedure operative,

•	Definizione, applicazione e ottimizzazione di politiche interne allo scopo di mantenere efficienza e prontezza nel rispondere alle esigenze operative.
•	Promozione di un'esperienza positiva del clienti e dei multiproprietari, attraverso la supervisione e la gestione quotidiana della struttura.
•	 Supervisione sugli acquisti e dei relativi costi di gestione in linea con la COIN e GOP forecast

•	Sviluppo e implementazione di un ambiente di standard qualitativi, misurati attraverso valutazioni di soddisfazione dei dipendenti.
•	Gestione delle segnalazioni e dei reclami capace di influire positivamente sulla qualità operativa globale.
•	Gestione di oltre 40 collaboratori in 8 dipartimenti.
•	Direzione delle operazioni delle risorse umane, tra cui pianificazione strategica della forza lavoro, elaborazione di obiettivi a cascata, gestione delle performance e amministrazione delle assunzioni 
•	Supporto al processo decisionale e alla pianificazione strategica , instaurando relazioni produttive con la proprietà e ricoprendo un ruolo chiave nel sostenere questioni relative al personale.
•	Elaborazione e gestione dei costi.
•	Definizione, applicazione e ottimizzazione di politiche interne allo scopo di mantenere efficienza e prontezza nel rispondere alle esigenze operative.
•	Promozione di un'esperienza positiva del cliente attraverso la supervisione e la gestione quotidiana della struttura.
•	Ideazione di una strategia aziendale e sviluppo di sistemi e procedure atte a migliorare la qualità operativa e l'efficienza del team.

•	Controllo degli standard operativi di gestione
•	Gestione delle pubbliche relazioni con le autorità locali , account aziendali, operatori turistici, fornitori e ospiti
•	Programmazione diretta dell’insieme dei servizi alberghieri, strategia e pianificazione per la massimizzazione dei profitti e per il raggiungimento degli obbiettivi a Budget
•	Supervisione dei vari reparti, gestione e controllo delle risorse umane 
•	Supervisione sugli acquisti e dei relativi cosi di gestione in linea con la COIN e GOP forecast

•	Controllo degli standard operativi di gestione
•	Gestione delle pubbliche relazioni con le autorità locali , account aziendali, operatori turistici, fornitori e ospiti
•	Programmazione diretta dell’insieme dei servizi alberghieri, strategia e pianificazione per la massimizzazione dei profitti e del mantenimento degli standard
•	Supervisione dei vari reparti, gestione e controllo delle risorse umane 
•	Supervisione sugli acquisti e dei relativi cosi di gestione.

•	Controllo degli standard operativi 
•	Impostazione del Customer Service 
•	Budgeting
•	Programmazione vendite
•	Contraente e negoziatore con TO, OTA, Agenzie di viaggi, ecc.

•	Contratto “ad personam”  specifico ed atto a migliorare la situazione aziendale generale e la qualità dei servizi erogati 
•	Responsabile per l'elaborazione dei costi e dei ricavi, con sviluppo di azioni di monitoraggio dei costi
•	Controllo degli standard operativi 
•	Impostazione del Customer Service 
•	Budgeting
•	Programmazione vendite
•	Sviluppo e mantenimento delle relazioni con gli operatori turistici esistenti e potenziali (tradizionale e OTA)
•	Reclutamento e formazione del personale 
•	Contraente e negoziatore con TO, OTA, Agenzie di viaggi, ecc.

•	Gestione delle pubbliche relazioni con le autorità locali , account aziendali, operatori turistici, fornitori e ospiti
•	Programmazione diretta dell’insieme dei servizi alberghieri, strategia e pianificazione per la massimizzazione dei profitti
•	Applicazione di nuove procedure operative e di un nuovo programma formativo
•	Gestione del personale (reclutamento e assunzione di nuovi membri del team, supervisione e formazione)
•	Supervisione dei vari reparti e gestione degli orari di lavoro e del mantenimento degli standard
•	Food and bevarage manager
•	Gestione operativa degli eventi ( congressi, ricevimenti e banchetti vari )
•	Gestione e controllo del food cost
•	Controllo acquisti 
•	Gestione strategica con massimizzazione delle tariffe di vendita e occupazione 

•	Supervisore e consulente della progettazione
•	Supervisore della scelta del logo aziendale istituzionale ed ideatore del nome dell’Hotel
•	Reclutamento e formazione del personale 
•	Supervisore e consulente per la definizione degli standard aziendali, del customer service e delle procedure da attuare per lo start-up
•	Budgeting e forecast 

•	Supervisore e consulente della progettazione
•	Supervisore della scelta del logo aziendale istituzionale ed ideatore del nome dell’Hotel
•	Supervisore dei lavori di costruzione e della buona consegna degli stessi
•	Reclutamento e formazione del personale 
•	Supervisore e consulente per la definizione degli standard aziendali, del customer service e delle procedure da attuare per lo start-up
•	Budgeting e forecast 

•	Supervisore e consulente della progettazione
•	Supervisore della scelta del  logo aziendale istituzionale ed ideatore del nome dell’Hotel
•	Supervisore e consulente per la definizione degli standard aziendali, del customer service e delle procedure da attuare per lo start-up
•	Budgeting e forecast 

•	Gestione delle pubbliche relazioni con le autorità locali , account aziendali, operatori turistici, fornitori e ospiti
•	Programmazione diretta dell’insieme dei servizi alberghieri, strategia e pianificazione per la massimizzazione dei profitti
•	Applicazione di nuove procedure operative e di un nuovo programma formativo
•	Gestione del personale (reclutamento e assunzione di nuovi membri del team, supervisione e formazione)
•	Supervisione dei vari reparti e gestione degli orari di lavoro e del mantenimento degli standard
•	Food and bevarage manager
•	Gestione operativa degli eventi ( congressi, ricevimenti e banchetti vari )
•	Gestione e controllo del food cost
•	Controllo acquisti 
•	Gestione strategica con massimizzazione delle tariffe di vendita e occupazione