Help desk ii livello
Mar*** ***** (XX Anni)
Help Desk II livello a Telecom Italia Sparkle
ITIS Galileo Galilei Roma
Roma,
Lazio
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Esperienza
Help Desk II livello
Telecom Italia Sparkle
apr 1996
-
mar 2010
Assistenza hw ed sw presso gli utenti finali; rapporti costanti con il CED.
Formazione
Perito Industriale
ITIS Galileo Galilei Roma
ott 1976
-
lug 1981
Perito capotecnico per le telecomunicazioni.
Lingue
Inglese - Tecnico
Informazioni addizionali
Attività on demand
E' la mia occupazione attuale, anche se, non sistematica. Posseggo buone capacità relazionali e di gestione dello stress. Seguo l'ambiente Windows ( tutte le versioni ) e, in misura minima, Mac Osx. Configuro routers, rimuovo virus, installo stampanti, reinstallo sistemi operativi previo salvataggio dati. Dove possibile, recupero dati.
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