Hr administration

-	Redazione e predisposizione della documentazione dell’applicativo Inaz relativamente all’area presenze e turni
-	Attività di assistenza e di supporto nella risoluzione di richieste di natura organizzativa e tecnica derivanti dai clienti esterni e dai colleghi dell’azienda
-	Gestione e coordinamento del processo di ticketing aziendale
-	Attività di programmazione e pianificazione turni per grandi aziende multinazionali

-	Attività di Customer service con specifica mansione incentrata nel fornire continuo supporto nella risoluzione delle richieste di natura tecnica ed implementazioni con particolare focus sul processo di chiusura delle presenze. Mi interfaccio quotidianamente con un parco di clienti composto da aziende medio/grandi che adoperano l’applicativo di rilevazione presenze ADP, interloquendo nello specifico con i rispettivi referenti HR. 
-	Attività di elaborazione dei KPI aziendali
-	Attività di supporto nel processo di fatturazione delle offerte riservate ai clienti
-	Attività di gestione dei processi BPO
-	Training e affiancamento riservato ai neo assunti in azienda
-	Lettura log

-	Attività di supporto e assistenza al team di lavoro inerenti l’evasione di richieste di natura tecnica
-	Attività di autonoma e completa gestione dell’applicativo Siebel
-	Elaborazione CU Autonomi

Normativa ed adempimenti, paghe e contributi e politiche retributive