Impiegata ufficio acquisti/ impiegata commerciale/segretaria

Creazione, preventivazione e vendita di pacchetti turistici sia individuali
che di gruppo. Assistenza al cliente sia pre-vendita che post-vendita.
Assistenza al cliente durante il viaggio, perfezionando costantemente
l'attitudine al problem-solving, al customer care ed al lavoro in team per il raggiungimento
del risultato e per la piena soddisfazione del cliente.
Preparazione e spedizione di dossier e documenti di viaggio, monitorando
la corretta e puntuale ricezione da parte del fornitore o del cliente

Ricerca, contatto e contrattazione di servizi turistici (hotels, ristoranti,
guide, provider di escursioni ed esperienze di viaggio), relazionandomi con
fornitori sia in Italia che all'estero. Controllo fatturazione. Perseverante
verifica della qualità del servizio e mediazione con i fornitori anche in corso
di viaggio per migliorare il servizio e risolvere problematiche ove segnalate.

Gestione della richiesta di preventivo e vendita pacchetti turistici ad
agenzie di viaggio e clienti B2c. Addetta alla linea di assistenza al cliente in
viaggio. Utilizzo dei principali siti di provider servizi turistici e del sistema
di prenotazione voli AMADEUS

Addetta al banco di agenzia di viaggio. Accoglienza cliente, preventivazione
di pacchetti turistici e vendita diretta. Assistenza al cliente in viaggio.
Gestione degli incassi. Utilizzo dei principali siti di tour operator e di
provider di servizi turistici. Web surfing alla ricerca delle migliori soluzioni di viaggio e delle novità da proporre. Gestione dei preventivi e delle
pratiche in essere anche via telefonica e via mail

Educatrice dopo scuola per bambini delle classi primarie, aiutandoli nei
compiti e nello studio e proponendo attività ludico-creative. Giornaliero
dialogo con i genitori per garantire la serenità ed il buon andamento
scolastico

Lingue e civiltà orientali, indirizzo artistico letterario, lingua giapponese