Receptionist

 Sintesi Professionale
 Receptionist con solida esperienza in realtà di terziario avanzato e di servizi alla persona.
La mia professionalità si è costruita grazie a diverse e importanti esperienze, come quella di receptionist/amministrativa per una storica realtà milanese nella sanità privata.
Ho conseguito risultati in termini di “digitalizzazione” delle cartelle dei pazienti e informatizzazione dell’intero processo di front-end.
Le mie aree di competenza sono:
- Accoglienza: front-office, registrazione e acquisizione anamnesi.
- Gestione agenda/richiami : completa visione di tutti gli appuntamenti, gestione delle liste di attesa, annullamenti e gestione dei richiami periodici.
- Fatturazione attiva ; gestione del processo clinico volto alla fatturazione del paziente.
- Servizi generali : autonomia di gestione dei fornitori / servizi di funzionamento della clinica.

Esperienze Professionali
Da  01/2019 M&D Como Via Innocenzo XI
   a 09/2019 Clinica Odontoiatrica-Receptionist/Segretari

2001-01/2019 NARCODONT Piazza S.Ambrogio,16 Milano
Clinica Odontostomatologica Privata-Receptionist/Segreteria
  
 1989-2001 Lorenzo Galtrucco Milano Piazza Duomo
 Negozio Abbigliamento/Tessuti- Commessa/Cassiera
 Henry’s Piazzetta Pattari MIlano
 Negozio Abbigliamento - Responsabile/Cassiera
 Break Ristoranti - Cassiera e addetta contabilità generale
Formazione
1977 - 1982 Diploma maturità classica: Liceo Statale Stefano Maria Legnani (Saronno)
1982 - 1985 Università degli Studi di Milano
Corsi di formazione:
Diploma di Programmatore Ente Nazionale Acli per l’istruzione professionale
Conoscenze Linguistiche
- Italiano: Madre lingua
- Ingese : Scolastico
- Francese: Buono

Comunico di aver avviato la procedura per ottenere l’indennità NASPI.
Raffaella Catinelli
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