Receptionist
Nat*** ***** (XX Anni)
Reception e segreteria a Arthur D little
YOUS
Milano,
Lombardia
|
Esperienza
Reception e segreteria
Arthur D little
dic 2022
-
Attualmente
▪ Reception, accoglienza e registrazione di clienti, candidati e fornitori; ▪ Prenotazione viaggi, voli, treni, hotels per consulenti e manager, registrazione pdf archivio ▪ Registrazione viaggi e spese su file e riconciliazione bancaria per amministrazione ▪ Gestione e prenotazioni sale meeting ▪ Gestione posta e spedizioni Dhl ▪Archivio e preparazioni dossier, calendari, brochure con Indesign e Photoshop ▪Rilegature brochure di presentazione per riunioni. Trasformazione file in Acrobat pdf e rielaborazione file.
Reception e segreteria
Arthur D little
dic 2022
-
Attualmente
▪ Reception, accoglienza e registrazione di clienti, candidati e fornitori; ▪ Prenotazione viaggi, voli, treni, hotels per consulenti e manager, registrazione pdf archivio ▪ Registrazione viaggi e spese su file e riconciliazione bancaria per amministrazione ▪ Gestione e prenotazioni sale meeting ▪ Gestione posta e spedizioni Dhl ▪Archivio e preparazioni dossier, calendari, brochure con Indesign e Photoshop ▪Rilegature brochure di presentazione per riunioni. Trasformazione files in Acrobat.
Segreteria e servizi generali
Dental leader
gen 2022
-
ago 2022
▪ Accoglienza visitatori fornitori e corrieri, smistamento telefonate ▪ Gestione ordini e forniture di ufficio (caffè, cancelleria) ▪ Gestione ufficio e sale riunioni, servizio maintenance con chiamata ai fornitori ▪ Organizzazione trasferte per il team (prenotazioni treno, voli e hotel) ▪ Supporto grafica cataloghi, scelta immagini e scontorni
Receptionist
Confindustria moda
set 2020
-
giu 2022
▪ Accoglienza clienti, registrazione badge, conduzione degli ospiti in sala riunioni ▪ Gestione centralino e smistamento chiamate, gestione mail ▪ Indicazioni procedure aziendali per Covid 19, controllo temperatura, e green pass ▪ Gestione parcheggio, controllo a video per apertura e chiusura cancelli ▪ Ricezione pacchi/posta, prenotazioni taxi
Reception
Accenture
feb 2020
-
ago 2020
▪ Accoglienza clienti e gestione centralino, ▪ Controllo presenza, assegnazione DPI, controllo tamponi, controllo green pass ▪ Prenotazione e ricezione Pony e Dhl per documenti e pacchi,
Servizi generali e reception
Swatch
ago 2017
-
dic 2019
▪ Addetta al front office, smistamento telefonate al centralino. ▪ Smistamento posta interna ed esterna, raccomandate, mailing e gestione pony. ▪ Registrazione badge clienti in entrata e uscita. ▪ Gestione e prenotazione sale riunioni, sistemazione e rifornimento ▪ Spedizioni pacchi con registrazione a portale DHL, fatture proforma e DDT. ▪ Archivio cartaceo e ottico, catalogazione fatture, supporto al customer care
Receptionist
Mater Gratiae
giu 2016
-
gen 2017
▪ Smistamento telefonate a tutti i reparti e posta in entrata e uscita. ▪ Apertura portone e cancelli dei due ingressi ▪ Smistamento documentazione tra medici e reparti ▪ Accoglienza ospiti e parenti Prenotazione di chiamate ambulanze e visite mediche. ▪ Presa appuntamenti per il parrucchiere e podologo per le visite agli ospiti ricoverati, ▪ Archiviazione documentazione per decessi e ingressi ed eventuali ricoveri ospedalieri. ▪ Segnalazione alla manutenzione interna ed esterna per guasti macchine caffè e ascensori. ▪ Gestione pasti e prenotazione per tutta struttura e per i parenti. ▪ Smistamento capi di abbigliamento degli ospiti per la lavanderia e guardaroba.
Receptionist e front office
Hair stylist Luca
giu 2015
-
dic 2015
▪ Presa appuntamenti con gestione agenda negozio e attenzione al cliente ▪ Promozione nuovi prodotti linea curativa con la clientela in salone e pubblicità via mail ▪ Gestione contatti con i fornitori, ordini prodotti. ▪ Promozione nuovi prodotti linea curativa con la clientela in salone e pubblicità via mail
Formazione
Corso inglese B1 per receptionist
YOUS
ott 2019
-
nov 2019
Conversazione, grammatica, lessico, conoscenza dei primi elementi di comunicazione. Accoglienza telefonica e ospitalità ai clienti.
Inglese receptionist
Cesvip
mar 2018
-
giu 2018
Speaking al front office e accoglienza cliente, telefonate ▪ Grammatica
Corso inglese B1
Beroldo
set 2011
-
giu 2012
Grammatica ▪ Speaking e listening
Grafica pubblicitaria
Caterina da siena
set 1983
-
giu 1986
Disegno Pubblicità
Lingue
Inglese - Buono
Francese - Buono
Informazioni addizionali
Ho maturato un'esperienza decennale nel settore e sul ruolo di segretaria/receptionist e mi sono sempre occupata di accoglienza ospiti, gestione centralino, smistamento posta e telefonate, preparazione di sale riunioni, archivio documenti, aiuto agli uffici amministrativi e alle segretarie per lavori con file di Excel e Word. Prenotazione voli e biglietti treno e taxi. Nel corso degli anni ho avuto modo di occuparmi anche di gestione contatti con i fornitori, spedizioni posta tramite Pony e Dhl, prenotazioni voli, biglietti treni, registrazioni e disattivazioni badge, prenotazione e gestione sale riunioni. Ho una conoscenza approfondita della lingua francese e buona della lingua inglese. Posseggo inoltre ottime competenze informatiche su Mac e Pc, lavorando su Office (Excel, PowerPoint e Word), Outlook.
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