Risorse umane

Supporto all’Hr Manager nel processo di recruiting: redazione e pubblicazione annunci di lavoro; screening cv; primo contatto 
telefonico e pianificazione colloqui; contatti con Agenzie per il lavoro ed Enti di formazione per l’attivazione di tirocini curriculari. 
Supporto nel processo di assunzione, nella rilevazione presenze (Zucchetti) e nell’elaborazione, gestione ed archiviazione della 
documentazione dei dipendenti. Inoltre, supporto nelle attività di formazione aziendale e formazione finanziata; redazione report 
interni. 

Ricevimento/accettazione e controllo merce (sistema di gestione Novecity).
Gestione shop online (caricamento articoli e schede prodotto) e customer care (gestione comunicazioni con la clientela).

Supporto allo Store Manager e gestione del negozio in sua assenza: supervisione e coordinamento del personale (cucina e retail); 
gestione ordini interni per la produzione; verifica scorte di magazzino ed ordini di acquisto fornitori; formazione nuovi 
collaboratori; controllo standard qualitativi del prodotto, di sicurezza e igiene; assistenza alla clientela. 

Supporto, coordinamento e supervisione delle postazioni (Cassa, Caffè, Delivery); gestione cassa e banking; controllo standard 
qualitativi, di sicurezza e igiene; velocità e qualità del servizio. 
Utilizzo sistema AXAPTA. 

Supporto rendicontazione progetti europei: ‘Youth Pact: Missing links per il dialogo strutturato verso il 2020’ (Programma YiA), ‘Social Capital School. Parents, volunteering and community’(Grundtvig, LLP). Accoglienza partecipanti, raccolta dei giustificativi di spesa e monitoraggio finanziario. Per la stessa associazione, nel settembre 2013, supporto facilitazione nelle attività di formazione per la Giornata Europea delle Lingue organizzata dalla DGT della Rappresentanza in Italia della Commissione Europea.

modalità online, 100 ore

corso: Gestione dei servizi e del territorio

corso: Amministrativo- Informatico