Risorse umane

Accompagnare il cliente nella scelta dei prodotti.
Responsabilità dell'area commerciale.
Responsabilità dell'arrivo della merce.
Organizzazione degli scaffali.

Interagire attivamente con il cliente per identificare le loro esigenze.
Orientarsi alla soddisfazione del cliente e allo sviluppo commerciale
dell'area.
Responsabilità dell'area personale ben fornita e correttamente
prezzata.
Attività consulenziale basata sulla progettazione.
Ideare, pianificare e progettare insieme al cliente nuove soluzioni
d'arredo in linea con le sue esigenze.

Assistente vendite.
Gestione degli ordini digitali.
Consulenza ai clienti su bomboniere e confetti.
Formulazione preventivi.

Assistente vendite calzature. Consulenza ai clienti sulla qualità del prodotto Made in Italy.

Segretario ufficiale del Prof. reggente dell'Azienda. Il compito principale che svolgevo era di organizzare per tutto il mese gli orari lavorativi dei medici e degli infermieri che prestavano le loro competenze presso i Presidi Sanitari di tutta Italia. Durante il lavoro avevo l'obbligo di accettarmi della presenza del medico nel Presidio tramite telefonate che avvenivano col il cellulare aziendale. Spesso, i privati telefonavano per visite proprie, e tramite centralino gestivo le chiamate passandole allo Studio Medico S.M.A. Avevo anche il compito di avvisare, una volta al mese, del ritiro dei rifiuti speciali presso i Presidi. Un altro compito principale era fornire materiale medico quando c'era la richiesta. Gestivo anche i moduli di consenso informato dei pazienti e le diarie giornaliere dei medici. Fondamentale nel mio lavoro era l'uso del computer e di tre indirizzi mail. Tra i miei compiti c'era quello di preparare il tesserino di riconoscimento per il lavoratore, ed insieme a questo, ovviamente, allegavo i curriculum vitae dei vari professionisti.

Assistente vendite, consulenza ai clienti, gestione degli ordini digitali, formulazione preventivi e gestione post vendita clienti. Ho avuto modo di acquisire nuove conoscenze imparando anche a relazionarmi con tutti i tipi di clienti. I rapporti con i fornitori avvenivano durante il caricamento della merce, il controllo degli ordini e tramite le eventuali mail dei clienti o da parte dei fornitori stessi. Quindi oltre al principale lavoro, capitava di dover sistemare il reparto. Questo mi ha reso ancora più autonomo dal punto di vista gestionale e soprattutto logistico. L'ambiente informale che caratterizza l'Azienda, rendeva piacevole ogni giornata di lavoro con numerosi momenti di convivialità che, mirati a festeggiare i successi, rappresentano un momento importante per conoscersi e fare squadra. Ho maturato una grande conoscenza commerciale nel settore della grande distribuzione ed ottima capacità nel relazionarmi con i clienti, poiché insieme si progettava di ristrutturare e arredare casa.

Ho avuto modo nuovamente durante gli anni universitari, di potermi approcciare nuovamente al mondo della guida museale.

Durante il mio lavoro come magazziniere, avevo il compito di organizzare, pianificare e rendere efficiente il lavoro all'interno dei vari magazzini. In particolare provvedevo al riordino del magazzino tramite la sistemazione, la registrazione dei prodotti e il trasporto delle merci.

Come segretario organizzavo e sistemavo lo studio ma soprattutto rispondevo alle telefonate che ricevevo da parte dei pazienti, per poi inoltrare queste al medico.

Guida museale nella Pinacoteca e nella Chiesa adiacente. Pazienza con le persone, spiegazione dei dipinti, dell'iconografia e della storia del Museo e della Chiesa. Accompagnavo gruppi e comitive nelle visite di opere d'arte spiegando in modo rilevante anche il paesaggio campano dal punto di vista storico, artistico e naturale.

Lavoro dinamico ed interessante che mi ha permesso di gestire la cassa e i rapporti con il pubblico. Ero responsabile ed unico impiegato di questo piccolo, infatti organizzavo in modo giornaliero la sala che doveva essere adeguata e pulita visto che la maggior parte della clientela tornava più volte settimanalmente. Dal punto di vista contabile aggiornavo quotidianamente tutte le note di cassa che inviavo poi al datore di lavoro. Ho imparato ad essere ancora più paziente, dovevo conoscere le giornate calcistiche e le strategie di gioco scommesse. Dovevo giustamente mantenere sempre la lucidità e la parte più piacevole era quella di poter personalizzar tutte le attività lavorative.
 

Operaio addetto alla manutenzione di radiatori d'arredo nel settore idro-termo-sanitario. Lavoravo nella catena di montaggio.

Approccio con la clientela, quindi cura della propria persona e abbigliamento impeccabile. Intuitivo nell'anticipare i gusti del cliente presentandogli il prodotto che più poteva piacergli, proponendo in maniera paziente e garbata qualcosa da poter associare a suo acquisto. Accoglievo il cliente, lo assistevo negli acquisti e lo aiutavo in ciò che cercava. Allestivo il negozio, la vetrina e mi occupavo della pulizia.

Agente pronto a mettersi in marcia, passando in rassegna in maniera capillare la zona di riferimento: dagli appartamenti privati, ai ristoranti, ai negozi. Cinque gli appuntamenti da fissare ogni giorno, tre le dimostrazioni da portare a termine e almeno una vendita da mettere a segno. In un mese le vendite dovevano essere 40, così le soddisfazioni anche economiche, del brand e dell'agente, potevano andare di pari passo. L'impiego che veniva richiesti era generalmente full time e i venditori, tutti agenti di commercio, non percepivamo uno stipendio fisso, ma il guadagno era dato dalle provvigioni.

Persona formata in materia di sicurezza sul lavoro in relazione all'ART.37 del D.LGS 81/08 con specifiche dell'accordo Stato Regioni del 21/12/2011 a riguardo della parte generica. Il corso forma il lavoratore in relazione a quanto disposto dalla legge per la parte generica di formazione uguale per tutti i settori ATECO. Formazione generale su concetti di rischio, danno, prevenzione, protezione, organizzazione della prevenzione aziendale, diritti, doveri e sanzioni per i vari soggetti aziendali, organi di vigilanza, controllo e assistenza.

Skills addetto risorse umane-comunicazione efficace-public speaking-gestione delle performance-job description-analisi e design delle mansioni. Strumenti di valutazione del personale, progettazione, erogazione e finanziamento della formazione aziendale, selezione del personale, colloqui singoli, assessment centre, tests, leadership, team bulding, promozione del benessere organizzativo, sicurezza sul lavoro.

Competenze principali: archeologia e arte classica, storia dell'arte medioevale, storia dell'arte moderna, storia dell'arte contemporanea, storia contemporanea, letteratura italiana, iconografia, archivistica, letteratura cristiana antica., legislazione dei beni culturali.
Raggiungimento professionale di storico dell'arte.

Studio di materie umanistiche con principale attenzione al latino, greco, italiano e storia dell'arte. Formazione necessaria per l'accesso a qualsiasi facoltà universitaria