Sales e marketing

Dia*** ***** (XX Anni)
Inside Account Manager a Seda Italy spa
Università degli Studi di Siena
Napoli,
Campania
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Esperienza
Inside Account Manager
Seda Italy spa
mag 2016 - ott 2017
Responsabile del raggiungimento degli obiettivi commerciali quadrimestrali e annuali, primo punto di contatto per i centri di distribuzione di imballaggi alimentari McDonald's per le aree di mercato europee e latinoamericane, contatto diretto con la gerarchia aziendale del cliente riguardo per l’ottimizzazione delle principali opportunità di ricavo tramite la personalizzazione dei prodotti per i mercati di riferimento assegnati
Specialista approvvigionamento e pianificazione materiali
GE Oil & Gas
giu 2014 - lug 2015
Responsabile acquisto materiali delle consociate estere GE, massimizzando la capacità produttiva in base ai principali piani di produzione, utilizzando gli strumenti per il miglioramento di fattori ambiente e sicurezza, qualità, consegna, andamento finanziario e soddisfazione del cliente, monitoraggio dell'allineamento della pianificazione dei fabbisogni di produzione alle esigenze aziendali, delle previsioni dei fabbisogni per supportare i processi della linea di prodotto, le riserve di inventario e altri fattori relativi al funzionamento delle scorte, gestendo progetti specifici assegnati
Interprete
Schneider Electric
mag 2014 - mag 2014
Responsabile dell’interpretazione accurata e veloce dei concetti da veicolare di una sessione formativa riguardo i dispositivi elettrici di protezione e sicurezza dall’italiano all’inglese e viceversa 
Addetta ricevimento e prenotazioni
Romeo hotel
ott 2013 - feb 2014
Esecutrice delle attività di check-in e check-out, nonché di altri compiti correlati e attività amministrative di base, fornendo servizi di assistenza ai clienti per la varietà di richieste, elaborando le richieste di prenotazione da diversi canali secondo le politiche e le procedure aziendali attraverso il sistema di gestione aziendale, promuovendo altri servizi, prodotti, pacchetti promozionali attraverso tecniche upselling e cross selling
Addetta ricevimento e prenotazioni
Maison Moschino
mag 2012 - gen 2013
Esecutrice delle attività di check-in e check-out e prenotazione con le diverse tipologie di pagamento, educando gli ospiti sulle diverse caratteristiche e attività del territorio e rispondendo alle richieste uniche tramite l’individuazione di fornitori appropriati, monitorando la soddisfazione del cliente, comunicando con il reparto appropriato per la risoluzione di problemi, curando l’assegnazione a sistema dello stato delle camere e ottimizzando i ricavi attraverso l’analisi delle previsioni di occupazione delle camere in coordinamento responsabili di housekeeping e room division
Addetta ricevimento e prenotazioni
Sercotel, Valencia
Esecutrice delle attività di check-in e check-out allineati agli standard di catena, gestendo le telefonate in arrivo, le prenotazione camere, fornendo assistenza agli ospiti, servizio di vendita di biglietti per mostre e spettacoli della città, informazioni richieste riguardanti le caratteristiche e attività del territorio e aree circostanti, aiutando il coordinatore vendite gruppi nella corretta manutenzione degli elenchi di stanza, supportando le attività del reparto MICE
Formazione
Master Revenue Management
Università degli Studi di Siena
set 2010 - set 2011

          
          
Specializzazione Interpretariato e Traduzione
Università degli Studi Internazionali di Roma UNINT
ott 2009 - set 2010

          
          
Laurea Lingue, Culture, Letterature Moderne Europee
Università degli Studi di Napoli Federico II

          
        
Lingue
Inglese - C2
Spagnolo - C2
Francese - C2
Informazioni addizionali
Capacità
Informatica: MS office (outlook, excel, word, PPT), principi di HTML,​ Oracle, SAP, AS400, CRM, hotel PMS Tesipro, Opera, Micros, Arthur (piattaforma di listino prezzi online), Istore (piattaforma di acquisto online), Software traduzione assistita SDL
Comunicazione: Buone doti di scrittura conseguite attraverso la formazione e l’attività di traduttrice; buone abilità di negoziazione e public speaking acquisite con i progetti formativi di simulazione ONU
Gestione: abilità consolidata con i progetti formativi di simulazione ONU, buone metodologie organizzative e di raccolta ed elaborazione delle informazioni affinate durante le esperienze alberghiere nonché la formazione traduttiva; ottima attitudine alla  guida e al supporto arricchita attraverso l’esperienza di responsabile delle attività di gruppo aziendali ℅  GE Women's network (programma di condivisione di buone pratiche e di sviluppo carriere GE)
Conseguimenti
Corsi Mentoring and Coaching, Commercial Awareness, Commercial Basics, Valvole di Controllo ℅ GE’s Women's network sostenuti da GE Aviation e GE Oil and Gas
Progetti Traduzioni a prestazione occasionale ambito commerciale, giuridico, tecnico, informatico dal 2010
Programmi sviluppo carriera e gestione Direttrice - Consiglio economico e sociale, Delegata Lituania - Consiglio di Sicurezza ℅ Nazioni Unite New York supportato da Diplomatici 2014-2016; Delegata Cile - Consiglio di Economia e Finanza ℅ FAO Rome supportato da Giovani nel Mondo 2014-2015
Meriti Responsabile delle attività di gruppo all’interno del programma GE’s Women’s Network
Certificazioni Global Affairs Course 2015 ℅ Diplomatici; Europass Mobility 2011; SDL certificazione per Traduttori http://www.sdl.com/certified/95628 
Brevetti patente di guida B (automunita)