Segretaria, receptionist, addetta back office

Il mio compito consisteva nel prendere i bambini, una bimba di 6 anni e un bambino di 11, da scuola e portarli alle rispettive attività extrascolastiche o direttamente nella loro casa, dove li aiutavo nei loro compiti scolastici. Ottimo rapporto con la famiglia. 

Mi occupavo della progettazione e realizzazione delle lezioni di italiano ad alunni adulti, di età compresa tra i 17 e i 64 anni, principalmente arrivati in Italia tramite il ricongiungimento familiare. 
Nonostante mi sia trovata ad insegnare in classi eterogenee sia per lingua che per scolarizzazione degli alunni, l'esperienza è stata ricca ed entusiasmante, e grazie alla pazienza, alla collaborazione e al rispetto di ogni cultura e tradizione, sono riuscita a portare ognuno degli alunni al conseguimento degli obiettivi prefissati. Tale lavoro si è reso più interessante e prolifico nelle classi di livello base dove gli alunni non avevano una conoscenza pregressa della lingua italiana.

 La Piccola Agorà era una libreria con annesso un centro culturale. La sua gestione era alquanto complessa dovevo informarmi sulle nuove uscite dei libri e dei nuovi autori attraverso siti internet del settore e poi ordinarli ai fornitori per tenere sempre fornita la libreria per poi andarli a prendere; tenere i contatti con gli enti pubblici (comune) e gli erogatori dei servizi (acea luce, banca,posta); tenere la piccola contabilità e i contatti con la commercialista. Per il centro culturale si doveva pianificare il tipo di servizio da erogare (corsi per adulti e bambini oppure l'affitto della sala per occasioni particolare tipo feste di compleanno o riunioni d'ufficio), cercare gli eventuali insegnanti per i corsi scelti (yoga, inglese, cake design, doposcuola) oppure cercare le agenzie di animazione per le feste e valutare le loro proposte. Inoltre tutto ciò si doveva promuovere a livello pubblicitario sia attraverso la pagina facebook, sia attraverso il sito internet della libreria, sia creando apposite pubblicità sul giornale di quartiere infine avvalendosi anche del volantinaggio.
 

Mi occupavo della reception, incoming/outgoing (accoglienza clienti e loro registrazione/ uscita del
cliente dall'albergo) e di tutto ciò che riguardava il cliente (chiamata taxi, prenotazioni varie, informazioni turistiche e non), Inoltre essendo un albergo di piccolissime dimensioni (soltanto 8 camere da letto), durante il mio turno mi è capitato di occuparmi anche della prima colazione e dalla pulizia delle camere.

Avevo mansioni di segretariato e receptionist. Mi occupavo degli iscritti  all'accoglienza, ascoltando le loro esigenze e proponendo gli abbonamenti sportivi a loro più congeniali ed il loro relativo svolgimento (stipula abbonamento, controllo scadenze, rinnovo), e poi durante tutto il periodo di permanenza al centro per tutte le loro esigenze; inoltre mi occupavo dei rapporti di quest'ultimi con la parte dirigenziale, Mi occupavo anche della tenuta e gestione della cassa (apertura/chiusura e registrazione delle ricevute emesse nell'arco della giornata. 

Mi occupavo della reception, incoming/outgoing (accoglienza clienti e loro registrazione/ uscita del cliente dall'albergo) e di tutto ciò che riguardava il cliente (chiamata taxi, prenotazioni varie, informazioni turistiche e non), Inoltre essendo un albergo di piccolissime dimensioni (soltanto 8 camere da letto), durante il mio turno mi è capitato di occuparmi anche della prima colazione e della pulizia delle camere.

Avevo mansioni di segreteria tenendo i rapporti tra il proprietario e l'esterno (clienti e fornitori). 

Creazioni dei corsi e gestione degli stessi assistendo i docenti prima, durante e dopo le lezioni. Collegamento tra azienda cliente e la Massimiliano Presutti Consulting e collegamento tra azienda fruitrice del servizio e i suoi impiegati partecipanti al corso. 

Il mio rapporto con la Società Massimiliano Presutti Consulting s.a.s. si è svolto in due momenti diversi:
1^ periodo da Ottobre 1989 a Luglio 1990
2^ periodo da settembre 1990 a Luglio 1991 

Il lavoro era autogestito. Mi occupavo di organizzare le riunioni, dapprima nelle case delle amiche e conoscenti e poi allargando il giro anche agli estranei, per presentare i prodotti della linea cosmetica descrivendone le qualità e la loro composizione. Queste
riunioni avevano un duplice scopo, il primo era la vendita del prodotto l'altro era procurarmi appuntamenti per le riunioni successive.