Segreteria, back office, front office, commerciale

Nella funzione di Sales Account Manager i miei compiti sono:
• Vendita di soluzioni informatiche alla clientela prospect, con raccolta requisiti, elaborazione preventivi e formulazione offerte;
• Vendita di soluzioni informatiche alla clientela actual per rinnovi, up-selling e cross-selling;
• Gestione della reazione con i client assicurandone soddisfazione e fidelizzazione;
• Collaborazione con settore tecnico-informatico per realizzazione progetti;
• Preparazione report e documentazione sull’attuale situazione clienti in vista di riunioni commerciali;
• Misurazione dei risultati di vendita e del raggiungimento degli obbiettivi aziendali;
• Realizzazione analisi di mercato;
• Gestione rapporti fornitori.

STAGE – Segreteria Commerciale e Personal Assistant
Nella funzione di Segretaria Commerciale e Personal Assistant ho svolto principalmente i seguenti compiti:
• Telemarketing, cold calls, prima conversione;
• Redazione di offerte commerciali e analisi di mercato;
• Gestione dell’agenda del CEO, organizzazione trasferte e incontri, schedulazione appuntamenti e attività;
• Attività di recruiting per la ricerca di personale aziendale;
• Scrittura articoli per il blog aziendale in chiave SEO.

Insegnante privata di lingua inglese bambini e adulti.

Segreteria presso Polisportiva La Trattola di Porretta con mansioni di front office e accoglienza clienti.

Campo estivo per ragazzi e bambini, mansioni di biglietteria e segreteria presso la Piscina Comunale di Porretta Terme (BO).

Back Office presso Metalcastello S.P.A. con mansioni di registrazione bolle e controllo del materiale in arrivo (BO).

Buying presso Metalcastello S.P.A. con mansioni di caricamento ordini in conto lavorazione (BO).

Back Office presso Metalcastello S.P.A. con mansione di registrazione di entrata/uscita delle attrezzature (BO).

Diploma di scuola superiore presso il liceo linguistico di Porretta Terme, con punteggio di 94/100.

Problem solving, leadership, gestione del tempo, gestione dello stress, lavorare in team, public speaking.

Laura triennale in Antropologia, Religioni, Civiltà Orientali presso Alma Mater Studiorum di Bologna, con punteggio di 104/110. Tesi di Laurea conseguita in Cultura e Lingua Ebraica.