ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE - LINGUA INGLESE
Descrizione dell'offerta di lavoro
CUSTOMER SERVICE INBOUND ' LINGUA INGLESE Le risorse saranno impegnate su un servizio telefonico dedicato per diversi servizi, tra cui supporto tecnici operativi di cantiere e informazioni sanitarie.
Seguiranno l'attività in un team sotto la supervisione di un Team Leader.
In tutte le attività inizialmente si sarà affiancati dai responsabili di reparto con l'obiettivo di raggiungere l'autonomia nelle attività principali.
L'attività prevede la gestione completa delle chiamate in entrata (inbound).
Si richiede.
Pregressa - anche minima - esperienza nell'ambito dell'assistenza telefonica e customer service; Buona conoscenza utilizzo PC e piattaforme chat; Buona conoscenza della lingua inglese livello B2; Buone doti gestionali e comunicative; Si offre.
CCNL Telecomunicazioni 3° livello - netto di circa euro; Iniziale periodo a tempo determinato in somministrazione - finalizzato all'inserimento diretto; Maggiorazioni per turno notturno migliorative (applicate dalle 20 alle 8 e la domenica tutto il giorno); Benefit piano di welfare (piattaforma Ebitemp).
Luogo di Lavoro.
Milano zona ovest - Certosa (MI) Orario di Lavoro.
Part time ore settimanali con orario di 6 oe per 5 giorni, o una giornata 8 ore + 4 giorni da 6 ore; la turnazione è da lunedì a domenica, festivi compresi.
Fascia oraria del servizio 8 - 24 (la fascia serale/notturna è dalle 20 alle 24).
(La turnistica non impegnerà il weekend per intero o tutte le festività, ma sarà strutturata in modo da occupare 1 o 2 fine settimana al mese solo sul sabato o sulla domenica e ruotare con gli altri operatori serali sulle festività in modo da averne anche buona parte libere).
I candidati ambosessi (l.
ss.
mm.
e ii.) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy alla pagina.
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Aut.
Min Nr.
- SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data .
Dettagli dell'offerta
- AxL S.p.A. - Agenzia per il Lavoro
- Imprecisato
- 18000€ - 18000€
- 03/04/2024
- 02/07/2024
La figura dovrà possedere un'ottima conoscenza della lingua tedesca, riuscendo a intervenire e risolvere tempestivamente le problematiche... requisiti: ottima conoscenza della lingua tedesca (livello madrelingua, c1-c2) buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto office buone doti comunicative......
Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata... prevediamo 2 settimane di formazione, utilizzando le soluzioni e le piattaforme di collaboration microsoft, che permetteranno di approfondire i principali processi aziendali e la conoscenza di microsoft dynamics 365 customer service......
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Requisiti di lavoro conoscenza fluente della lingua inglese e di una seconda lingua (spagnolo preferibile o francese) diploma tecnico / economico, quale geometra, comunicazione e marketing necessaria pregressa esperienza maturata in aziende non multinazionali, di interfaccia rete vendite (agenti plurimandatari)......
Description: for an important partner in the cosmetics industry, l’oréal group, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... main activities: respond to customer requests in a professional, precise and timely manner management of calls, e-mails and chats relating......
Possibilità in futuro di estendere l'attività anche all'estero pertanto la conoscenza della lingua francese darebbe un ulteriore corsia preferenziale nella scelta... requisiti di lavoro requisiti ottimali: - conoscenza dei principali canali social e delle modalità di interazione - utilizzo del pc (pacchetto......
At cross border talents we are recruiting customer service representatives for the german team to work across different locations: in portugal or greece... our clients are leading companies within customer experience journey! please be aware that in order to apply for this position, you should have an......
