ADDETTI AL BACK OFFICE RECLAMI - SETTORE IDRICO

Per la sede di Reggio Emilia (Via dell’Aeronautica ) stiamo cercando:Addetti al back office reclami - Settore Idrico

Chi sei?

Hai un’ottima dialettica e buone capacità di comunicazione
Hai una pregressa esperienza nel customer care di società operanti in settore energetico/idrico e nella gestione del back office di alta specializzazione e nella gestione dei reclami
Hai un’ottima conoscenza degli strumenti informatici
Hai una personalità dinamica/solare e fortemente proattiva
Hai buone capacità analitiche e di problem solving
Hai ottime doti di precisione
Hai una forte motivazione e ambizione
Hai un diploma 
E’ considerato un plus

Conoscere il settore idrico 
Avere conoscenze amministrative e giuridiche
Pregressa esperienza in ambito Back office
 

Cosa farai?

 

Il servizio di back office prevede la gestione di:

 Attività amministrative o di data entry sui sistemi gestionali messi a disposizione dalla Committente;
lavorazione ed evasione delle pratiche relative alle attività amministrative e commerciali pervenute a mezzo e‐mail, PEC o altra forma scritta entro i tempi previsti dalla normativa (informazioni sui servizi contrattuali e su fatture, solleciti di pagamento, acquisizione di letture, ricezione o invio moduli contrattuali e/o di prestazioni, registrazione dati catastali);
attività di gestione del contratto (quali ad esempio variazioni anagrafiche e contrattuali, volture …);
gestione delle prestazioni soggette a regolamentazione ARERA e/o altri organismi di regolamentazione;
attività di gestione reclami scritti consistente nella gestione dei reclami, delle richieste scritte di informazioni e rettifica di fatturazione e doppia fatturazione da parte dei Clienti finali indirizzate alla Committente.
 

Cosa ti proponiamo?

Contratto a tempo determinato in somministrazione
Un percorso di crescita volto a migliorare la tua professionalità
Orario di lavoro PT
Modalità di lavoro ibrida
Ambiente di lavoro stimolante ed internazionale con team eterogenei e possibilità di ampliare le tue conoscenze
Verrà fornita dotazione di pc e cuffie
Assist Digital nel 2021 ha ottenuto la certificazione come Great Place to Work in Italia.#ThinkDigitalThinkAssist

#wearehiringinItalyUNISCITI AL NOSTRO TEAM!Nell’ottica di una valorizzazione della diversity e lotta per le pari opportunità, questo annuncio è rivolto a tutti i candidati senza alcun tipo di discriminazione.Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77). La Società Assist spa, con sede in via Angelo Inganni 93 -20147 - Milano, in qualità di titolare del trattamento dei dati personali, intende rendere un’adeguata informativa ai candidati ai sensi dell’art. 13 Reg. Eu. Il Trattamento è realizzato, con il suo consenso, per realizzare processi di ricerca, selezione e valutazione del personale svolti per conto proprio, per gestire la Sua candidatura in riferimento ad un annuncio specifico o gestire la Sua candidatura spontanea. Con riferimento agli artt. da 15 a 21 del Reg Eu potrà esercitare i seguenti diritti: di accesso, di rettifica, alla cancellazione, alla limitazione del trattamento, alla portabilità, di opposizione, di opposizione al processo decisionale automatizzato del GDPR 679/16, scrivendo al Titolare del trattamento all’indirizzo sopra riportato, oppure al seguente indirizzo mail Dpo.Assist@assistdigital.com , specificando l’oggetto della sua richiesta, il diritto che intende esercitare e allegando fotocopia di un documento di identità che attesti la legittimità della. Per un’informativa più esauriente, si prega di consultare l’area lavora con noi presente sul sito www.assistdigital.com