ADDETTO ASSISTENZA CALDAIE
Descrizione dell'offerta di lavoro
Un addetto/a all'assistenza clienti caldaie
Il candidato ideale è motivato e appassionato con una spiccata attitudine al servizio clienti.
Responsabilità:
Gestire le richieste dei clienti in modo cortese e professionale, fornendo informazioni, rispondendo alle domande e risolvendo i problemi legati alle caldaie;
Fornire assistenza tecnica telefonica per risolvere problemi comuni e guidare i clienti attraverso le procedure di risoluzione dei problemi;
Collaborare con i tecnici di assistenza per garantire l'efficace risoluzione dei problemi e la soddisfazione del cliente;
Gestire le segnalazioni di guasti e i reclami dei clienti, assicurandosi che siano affrontati in modo tempestivo e appropriato;
Fornire consulenza sul corretto utilizzo e la manutenzione delle caldaie per ottimizzare le prestazioni e la durata nel tempo;
Mantenere registri accurati delle interazioni con i clienti e delle attività di assistenza svolte.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore o equivalente;
Abilità di problem solving e gestione dello stress;
Orientamento al risultato e capacità di lavorare in squadra
Conoscenza base degli strumenti informatici e familiarità con i pannelli elettronici per la relativa programmazione
Offerta:
Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con opportunità di crescita professionale. La retribuzione sarà commisurata alle competenze e all'esperienza del candidato.
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Imprecisato
- 26/03/2024
- 24/06/2024
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