ADDETTO/A CUSTOMER CARE
Descrizione dell'offerta di lavoro
La risorsa si occuperà principalmente di:
• Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti tramite telefono, email e canali digitali.
• Fornire supporto informativo e operativo pre e post vendita.
• Monitorare gli ordini e le spedizioni, intervenendo in caso di anomalie o ritardi.
• Collaborare in modo inter-funzionale con i reparti interni (logistica, produzione, qualità, vendite) per garantire una gestione efficace delle pratiche cliente.
• Registrare i dati relativi all’assistenza, contribuendo al miglioramento continuo del servizio.
• Supportare la raccolta e l’analisi di KPI legati alla customer satisfaction.
Requisiti:
Diploma o laurea in ambito economico, linguistico o affine.
Buona conoscenza del pacchetto Office.
Ottime doti comunicative, problem solving e orientamento al cliente.
Gradita la conoscenza della lingua inglese.
Opportunità:
La persona interessata sarà inserita in un contesto multinazionale, con possibilità di crescita e formazione continua.
Orario di lavoro: giornaliero, full time.
Retribuzione: commisurata all’esperienza e alle competenze del candidato.
Luogo di lavoro: Orbassano (TO)
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Imprecisato
- 14/08/2025
- 28/01/2026
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