ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE SETTORE TRASPORTI
Descrizione dell'offerta di lavoro
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., gruppo attal, agenzia per il lavoro, filiale di parma, tra le prime agenzie per il lavoro italiane specializzate nella ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane,seleziona per azienda operante nel settore trasporti e logistica addetto/a al customer service siamo alla ricerca di un'addetto/a al customer service, che abbia maturato esperienza nel settore trasporti/logistica, che ricoprirà le seguenti mansioni.
assistenza clienti.
gestire le richieste e le domande dei clienti in modo cortese, professionale e tempestivo.
risoluzione di problemi e reclami.
identificare e risolvere efficacemente i problemi e i reclami dei clienti, garantendo una soddisfazione ottimale.
comunicazione telefonica ed e-mail.
utilizzare telefono ed e-mail in modo appropriato per comunicare con i clienti, fornendo loro informazioni precise e aggiornamenti sullo stato delle spedizioni.
utilizzo di as 400.
utilizzare il sistema as 400 per gestire in modo efficiente le operazioni di customer service, garantendo una registrazione accurata delle interazioni e delle transazioni.
requisiti.
esperienza pregressa nel settore trasporti/logistica.
eccellenti capacità comunicative e relazionali.
conoscenza approfondita nell'uso di sistemi informatici, in particolare di as 400.
capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti in modo calmo e professionale.
orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo rapido ed efficiente.
cosa offriamo.
contratto di lavoro.
tempo determinato finalizzato ad assunzione diretta in azienda a tempo indeterminato orario di lavoro.
full time da lunedì a venerdì.
orario di lavoro.
o zona di lavoro.
vicinanze parma la ricerca rispetta il d.
gs.
ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.
il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
aut.
min.
indet.
prot.
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Dettagli dell'offerta
- Lavorint spa
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- Imprecisato
- 25/05/2024
- 23/08/2024
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At cross border talents we are recruiting customer service representatives for the german team to work across different locations: in portugal or greece... our clients are leading companies within customer experience journey! please be aware that in order to apply for this position, you should have an......
Orario di lavoro full-time (l'azienda è disponibile a valutare anche il part time) su turni nella fascia 7-23 dal lunedì alla domenica... requisiti: ottima conoscenza della lingua tedesca (livello madrelingua, c1-c2) buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto office buone doti comunicative......