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ADDETTO/A SUPPORTO FILIALI E CUSTOMER SERVICE (1133451)

Padova - Veneto

Descrizione dell'offerta di lavoro

FILIALE: VERONASPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - OFFICEGrafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.Per azienda cliente, ricerchiamo:Addetto/a Supporto Filiali e Customer ServiceObiettivo e Finalità del Ruolo:Siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Supporto Filiali e Customer Service che fornisca assistenza alle Filiali, garantendo un supporto tempestivo e preciso sui processi e le procedure legate all attività di vendita. La figura sarà un punto di riferimento per la risoluzione di problematiche operative e per l ottimizzazione delle attività dei punti vendita.Attività Principali:Gestione delle richieste di assistenza di primo livello da parte dei Colleghi delle Filiali, tramite sistema di ticketing o telefonicamente Assegnazione delle richieste più complesse ai colleghi specialisti interni o alle Funzioni aziendali di competenzaSupporto operativo alla Referente per l esecuzione di analisi e per l attività di assegnazione merce ai punti vendita, utilizzando strumenti avanzati di Excel.Non è previsto il coordinamento di collaboratori né la gestione diretta di budget economico.Formazione ed Esperienza:Titolo di studio: Diploma / Laurea Triennale.Esperienza:  Preferibile provenienza dal settore Customer Service o similiCompetenze richieste: Ottima capacità di utilizzo di Excel. La risorsa riceverà una formazione iniziale presso le Filiali per acquisire familiarità con procedure e processi operativi.Orario di lavoro:Turni settimanali:8.00 16.30 (pausa di un ora)8.30 17.30 (pausa dalle 12.30 alle 13.30)9.00 18.00 (pausa dalle 13.30 alle 14.30)9.30 18.30 (pausa dalle 13.30 alle 14.30)11.00 19.30 (pausa, in Home Working).È richiesta la disponibilità a lavorare a rotazione il sabato (9.00 18.00 in Home Working), con recupero il lunedì, e qualche domenica mattina nel periodo prenatalizio a recupero.Contratto:Tempo determinato, CCNL Commercio, 5° o 4° livello.Dove: PADOVASe sei una persona organizzata, multitasking e con un ottima padronanza di Excel, invia la tua candidatura ! *Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati by helplavoro.it
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Gi Group SpA Filiale di Verona
Località
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 05/08/2025
Data di scadenza
  • 06/01/2026
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