ADDETTO/A SUPPORTO FILIALI E CUSTOMER SERVICE
Descrizione dell'offerta di lavoro
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per azienda cliente, ricerchiamo.
Addetto/a Supporto Filiali e Customer Service Obiettivo e Finalità del Ruolo.
Siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Supporto Filiali e Customer Service che fornisca assistenza alle Filiali, garantendo un supporto tempestivo e preciso sui processi e le procedure legate all’attività di vendita.
La figura sarà un punto di riferimento per la risoluzione di problematiche operative e per l’ottimizzazione delle attività dei punti vendita.
Attività Principali.
Gestione delle richieste di assistenza di primo livello da parte dei Colleghi delle Filiali, tramite sistema di ticketing o telefonicamente Assegnazione delle richieste più complesse ai colleghi specialisti interni o alle Funzioni aziendali di competenza Supporto operativo alla Referente per l’esecuzione di analisi e per l’attività di assegnazione merce ai punti vendita, utilizzando strumenti avanzati di Excel.
Non è previsto il coordinamento di collaboratori né la gestione diretta di budget economico.
Formazione ed Esperienza.
Titolo di studio.
Diploma / Laurea Triennale.
Esperienza.
Preferibile provenienza dal settore Customer Service o simili Competenze richieste.
Ottima capacità di utilizzo di Excel.
La risorsa riceverà una formazione iniziale presso le Filiali per acquisire familiarità con procedure e processi operativi.
Orario di lavoro.
Turni settimanali.
(pausa di un’ora) (pausa dalle alle (pausa dalle alle (pausa dalle alle (pausa, in Home Working).
È richiesta la disponibilità a lavorare a rotazione il sabato ( in Home Working), con recupero il lunedì, e qualche domenica mattina nel periodo prenatalizio a recupero.
Contratto.
Tempo determinato, CCNL Commercio, 5° o 4° livello.
Dove.
PADOVA Se sei una persona organizzata, multitasking e con un’ottima padronanza di Excel, invia la tua candidatura ! *Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut.
Min.
PROT.
- SG).
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.
gs.
n.
e ss.
m.
i.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt.
13 e 14 del Reg.
EU al seguente indirizzo www.
igroup.
t/privacy-candidati
Dettagli dell'offerta
- Gi Group SpA
- 05/08/2025
- 24/02/2026
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