ADDETTO/ADDETTA ALL'ASSISTENZA CLIENTI_SEDE GENOVA
Descrizione dell'offerta di lavoro
La risorsa supporta il Responsabile nelle seguenti attività.
- Gestione dell'informazione sui servizi e sui prodotti commerciali verso la clientela nel pre e post vendita e ingaggio «attivo» dei clienti; - Accoglienza e assistenza ai viaggiatori e ai clienti in condizioni ordinarie e in criticità.
comunicazione delle informazioni sul servizio, variazioni in corso di orario, ritardi della circolazione treni, mancate coincidenze, gestione diversamente abili, infortuni ai viaggiatori, presenziamento treni e aree in stazione; - Servizio cortesia e oggetti rinvenuti; - Distribuzione di generi di conforto; - Eventuale controllo dei titoli di viaggio in possesso ai clienti a terra; - Sorveglianza sulla incolumità personale e patrimoniale dei clienti e richiesta interventi Polfer e Protezione Aziendale per situazioni critiche; - Supporto ai clienti per acquisto titoli di viaggio alle self-service; - Informazioni/assistenza con utilizzo di tablet.
Si richiedono.
- Diploma di scuola superiore - Ottima conoscenza della lingua inglese; - Padronanza dei sistemi informatici; - Disponibilità a lavorare su turni e giorni festivi; - Sarà considerato titolo preferenziale l'esperienza pregressa nell'attività di front line nei rapporti con la clientela; - Sarà considerato titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua.
Completano il profilo.
Precisione, puntualità ed un forte orientamento al cliente; ottime doti comunicative e relazionali; attitudine all'ascolto ed al problem solving; capacità di mediazione e di gestione dello stress, orientamento al team working Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione Sede di lavoro.
Genova Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.
- D.
Lgs.
n.) I candidati ambosessi L.
? D.
gs.
n.
, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.
REG.
UE
Dettagli dell'offerta
- Generazione vincente S.p.A.
- Imprecisato
- 29/03/2024
- 27/06/2024
A italiana situata a trezzo sull'adda ricerca 2 figure da inserire in organico nella posizione di assistenza clienti... filiale di una s... le figure selezionate si occuperanno di segreteria generale, accoglienza clienti, assistenza clienti e gestione delle telefonate... i candidati ideali devono inoltre......
In particolare: - filtro chiamate entrata/ uscita; - info clienti; - assistenza telefonica tecnica... inviare curriculum vitae completo di recapito telefonico... si valuta l'inserimento di nuovo personale per il perfezionamento dell'organico presso impresa operante in franchising......
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Tutti sono invitati a candidarsi, indipendentemente da età, genere, orientamento sessuale, disabilità, religione o background culturale... century 21 fides cerca agenti immobiliari supereroi! sei pronto a decollare verso nuovi successi professionali? century 21 fides, l'agenzia immobiliare che sta rivoluzionando......
Il candidato ideale : addetto assistenza clienti in ambito erp zucchetti adhoc revolution (enterprise e adhoc revolution web) se conosce già i prodotti è titolo preferenziale deve conoscere i concetti fondamentali di come un erp si cala in azienda (processi funzioni aziendali etc etc) deve conoscere......
E gdpr - reg... cosa farai con noi auting è alla ricerca di un risorsa per uno stage da inserire nell’area di gestione clienti... con l'app, il conducente geolocalizza l'auto e sblocca le portiere dell'auto grazie al dispositivo iot... caratteristiche collaborazione stage finalizzato all'assunzione......
Requisiti di lavoro ottima dialettica, empatia, problem solving... essere o auto muniti o moto muniti... non necessaria esperienza in quanto ci sara' un corso di formazione iniziale... il lavoro si svolgera' solo ed esclusivamente su appuntamenti prefissati presso il nostro pacchetto clienti......
Conoscenza di almeno un software di collegamento remoto (teamviewer, anydesk, forticlient,vpn,altri... chrome), competenza nell'utilizzo della suite google (gmail, google calendar, google sheets, google document)utilizzo di almeno un software internet per chat e video meeting (skype, google meet,hangout......
It, accedendo alla sezione candidati ed inserendo dati anagrafici ed esperienze lavorative allegando quindi il proprio cv... nel caso di trasferimento è previsto un sostegno alle spese di trasferimento e un rimborso spese per mi primi 3 mesi... se sei interessato a questa offerta cosa aspetti a candidarti!......
Al termine, i partecipanti più meritevoli, saranno assunti con contratto a tempo indeterminato ed inseriti in importanti progetti... di seguiti i requisiti minimi per partecipare: diploma/laurea in discipline ad indirizzo informatiche breve esperienza pregresse e/o basi di programmazione conoscenza......
