CUSTOMER ADMINISTRATION SPECIALIST
Descrizione dell'offerta di lavoro
Orario di lavoro.
full time dal lunedì al venerdì.
Luogo di lavoro.
Monte San Pietro.
Retribuzione annua.
€ esperienza 2 anni responsabilità La figura ricercata dovrà occuparsi del supporto dei clienti, garantendone la soddisfazione, fornendo informazioni e supportandolo nella risoluzione di problematiche.
Nello specifico si occuperà di.
Costruire e mantenere le informazioni del cliente in SAP (es.
Dati Anagrafici, Profili di Prezzo, ecc.) seguendo le procedure aziendali correlate.
Fornire una risposta di primo livello al cliente in modo tempestivo, assicurando che le richieste del cliente siano dirette alla risorsa interna appropriata.
Gestire il portafoglio clienti.
aggiornare gli ordini di vendita, la gestione della pianificazione, la creazione delle consegne e fornire istruzioni di spedizione in collaborazione con il Dipartimento Spedizioni.
Inserire gli ordini in conformità con i termini e le condizioni del contratto applicabile.
Gestire note di credito, resi, DOA, prestiti, demo, ecc.
Gestire la creazione di nuovi clienti nel sistema.
Creare e gestire la fatturazione.
Collaborare con il dipartimento Finance per gestire correttamente i limiti/blocchi di credito.
Collaborare con il team di Vendite per segnalare problemi dei clienti (ritardi, consegne posticipate) o richieste.
Seguire attentamente i top clients comunicando regolarmente con loro.
qualifiche La figura richiesta dovrà possedere le seguenti caratteristiche.
Esperienza di almeno due anni all'interno della divisione Customer Service in una realtà complessa e internazionale.
Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue sarà considerato un plus).
Disponibilità immediata.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.).
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.
andstad.
t/privacy/) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) sulla protezione dei dati (GDPR).
livello di studio laurea triennale o equivalente
Dettagli dell'offerta
- Randstad
- Imprecisato
- 23/07/2025
- 20/02/2026
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