CUSTOMER CARE ASSISTANT
Descrizione dell'offerta di lavoro
Customer Care Assistant (madrelingua olandese).
Responsabilità del ruolo.
• Cura e gestione delle richieste dei clienti esteri via e-mail o telefono; • Assistere i clienti identificando le loro esigenze e seguendoli nel processo di acquisto; • Gestione e aggiornamento del CRM aziendale; • Sviluppo preventivi; • Gestione del processo di evasione dell'ordine, compresa analisi e controllo delle problematiche; • Controllo dei tempi e modalità di consegna, con interfaccia con i corrieri.
Requisiti del ruolo.
• Conoscenza madrelingua della lingua olandese; • Ottima conoscenza della lingua inglese e discreta padronanza della lingua italiana; • Preferibile esperienza maturata nel servizio clienti di 1-2 anni; • Buone capacità di problem-solving e analitiche; • Capacità relazionali e comunicative e di orientamento al cliente.
E' previsto inserimento diretto.
CCNL.
Commercio.
Livello.
V o IV.
Luogo di lavoro.
Firenze (centro).
Disponibilità oraria.
Full Time
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 29/07/2025
- 04/01/2026
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