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CUSTOMER CARE CONSULTANT - CATEGORIA PROTETTA ART.1 L. 68/99

Descrizione dell'offerta di lavoro

e-work S.p.A. HR Executive Branch ricerca per importante Società Assicurativa uno/a Customer Care Consultant - Categoria Protetta art.1 L. 68/99 da inserire all'interno del dipartimento Customer Care. La risorsa sarà responsabile di supportare il cliente tramite tutti canali di comunicazione previsti (telefono, email, live chat, etc.) e gestiti tramite i portali aziendali preposti.   Nello specifico, il ruolo prevede attività quali: Consulenza per l'acquisto delle polizze Condivisione informazioni sulle garanzie accessorie Individuazione del prodotto personalizzato Verifica della correttezza dei dati inseriti e controllo documenti Consulenza per variazioni post vendita Consulenza e supporto nella gestione ed eventuale modifica della polizza Cross selling   Sei il candidato o la candidata ideale se possiedi questi requisiti: Diploma Appartenere alle categorie protette L.68/99 Ottima conoscenza dei prodotti assicurativi auto (Rca e Garanzie accessorie) Esperienza come consulente telefonico presso altre compagnie dirette Ottime doti relazionali e capacità di lavorare in team Buona dimestichezza nell'utilizzo di PC e posta elettronica Capacità di organizzare il proprio lavoro in autonomia   Nice to have (non vincolante) : Conoscenza delle attività di back-office assicurativo (controllo documentale, antifrode) Iscrizione al RUI Laurea   Si offre: Tempo determinato inziale con la finalità di trasformazione a tempo indeterminato. CCNL Commercio, 14 mensilità, Ticket Restaurant da 7 euro e Welfare aziendale.  La retribuzione il livello di inquadramento saranno commisurati in base all'effettiva esperienza maturata dalla risorsa. Possibilità di lavorare in modalità ibrida 3 giorni di Smart Working a settimana, dopo un primo periodo di formazione iniziale della durata di un mese e mezzo.   Orario di lavoro su turnazione: 8:30 - 17:30, 9:00 - 18:00; 9:30 - 18:30. È richiesta la disponibilità di lavorare il sabato su turnazione (ogni 3 settimane).   Luogo di lavoro: Milano (zona Loreto)   L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it Settore: Assicurazione Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • E-Work
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 06/03/2024
Data di scadenza
  • 04/06/2024
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Dutch Customer Service Representative for Majorel Italy
Majorel Italy srl

Description welcome to majorel! we are a leading customer experience multinational with over 82,000 professionals in 45 countries all over the globe... are you also #driventogofurther? join us now! for an important ecommerce customer, we are looking for brilliant resources to be included as customer......