CUSTOMER EXPERIENCE SPECIALIST
Descrizione dell'offerta di lavoro
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per Azienda Cliente internazionale operante nel settore dei beni di consumo, proponiamo un’opportunità come.
Customer Experience Specialist La persona si occuperà del supporto al cliente all'interno della supply chain, garantendo una collaborazione tra i team interni, i partner terzi e i clienti.
Il ruolo si concentra sull'eccellenza operativa, l'analisi dati e il miglioramento continuo dei processi rivolti ai clienti.
Di cosa ti dovrai occupare? Supportare i piani di miglioramento del costo del servizio e del flusso di cassa Gestire le interazioni quotidiane con i clienti e gli stakeholder interni (team di Vendite, Trade Marketing) Monitorare e risolvere problematiche relative a fatturazione, ordini aperti, note di credito e reclami Supportare audit interni ed esterni Ottimizzazione dell'inserimento dati (ordini, promozioni, dati cliente) Analisi e reporting dei KPI Chiusura di fine mese e risoluzione di blocchi sugli ordini Hai queste competenze e caratteristiche? Laurea in materie economiche o ingegneria gestionale Ottima conoscenza del pacchetto Office in particolare EXCEL Buone capacità analitiche Gradita la conoscenza di SAP possibilmente modulo SD Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2) Provenienza da aziende medio/grandi Ti rivedi in queste caratteristiche? Candidati ora! Offerta Contrattuale.
Contratto di Staff Leasing (Tempo Indeterminato).
Inizio previsto per il 1 Settembre Luogo di lavoro.
Roma zona EUR Se pensi di avere le qualità giuste, non aspettare! Inviaci la tua candidatura! Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut.
Min.
PROT.
- SG).
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.
gs.
n.
e ss.
m.
i.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt.
13 e 14 del Reg.
EU al seguente indirizzo www.
igroup.
t/privacy-candidati
Dettagli dell'offerta
- Gi Group SpA
- 15/07/2025
- 21/02/2026
Description welcome to majorel! we are a leading customer experience multinational with over 82,000 professionals in 45 countries all over the globe... above all, enjoy the experience of working with this highly prestigious brand l’oréal group!... are you also #driventogofurther? join us now! for an......
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Apply today! per un importante cliente nel settore banking/finance, siamo alla ricerca di brillanti risorse da inserire come addetti al customer service... are you ready to explore a whole new world of vast opportunities? we're glad to meet you... together, we can further refine our digital service offerings......
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