CUSTOMER OPERATION MANAGER (IVREA, TEMPORARY)
Descrizione dell'offerta di lavoro
e pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous industry-leading clients.
By building relationships and trusted partnerships within the IT community, we optimize our customer‘s IT productivity and contribute to the organization’s success and value.
e are interested in talking to engaging, flexible, and solution-oriented individuals who are looking to become a part of a dynamically growing and international organization.
We are focused on creating value where IT counts, join us!Responsibilities.
Establish and oversee a healthcare professional, patient, and caregiver Customer Service Center for life science services in Region Europe.
Handle both commercial and clinical cases to ensure exceptional service.
Provide comprehensive support to assigned hospital accounts across Europe in order management.
Coordinate logistics efficiently for timely delivery and superior customer service.
Collaborate with various teams including operations, supply chain, manufacturing, quality assurance, legal, regulatory, commercial, and medical to meet customer needs.
Monitor and maintain accurate system transactions related to order management processes.
Ensure up-to-date order status using planning & master data parameters.
Prepare and maintain relevant documentation and approvals for steady product flow.
Ensure compliance with SOPs and regulations.
Actively participate in cross-functional initiatives for process and performance improvement.
Identify and implement innovative solutions.
Support implementation of new setups according to business needs.
Provide coverage for assigned accounts as necessary.
Proven experience in customer service operations management, preferably in healthcare or life sciences.
Strong ability to collaborate effectively with diverse teams.
Experience with ERP systems and understanding of planning & master data parameters preferred.
Strong analytical and problem-solving skills to address complex challenges.
Ability to contribute to process and performance improvement initiatives.
Flexible approach to manage changing priorities and provide coverage as needed.
Fluency in Italian and English Excellent verbal and written communication skills.
Candidates must provide criminal record no older than 3 months.
Paid Special Leaves Fishing for Friends program – our referral program Refreshments in the D-ploy office Vouchers (B-day voucher, wedding, and new born surprise, 5-years and10-years anniversary surprise) Further development and professional advancement Friendly and international working environment Company-sponsored events Is IT in your DNA?
Dettagli dell'offerta
- D-ploy
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 01/05/2024
- 30/07/2024
• resolve customer disputes to ensure fair value for the customer and company... • maintain industry leading levels of customer satisfaction... • prepare customer repair estimates and/or quotes in a timely and accurate manner and provides follow-up... • technical understanding of equipment operation......
Service_manager figura in grado di interagire con uno o più customer... inglese fluente e backgroud tecnico definizione delle timeline dei rilasci attività di coordinamento know how jira per la gestione dei tickets know how base comandi linux (apertura log, ricerca di errori/eccezioni) nice to......
Sei un/a project manager con esperienza nella gestione di progetti su commessa?ti piacerebbe lavorare in una rinomata azienda in continua espansione?non aspettare oltre! magazzini bracchi srl, ricercaproject manager di commesseper a sede di seravezza - lucca la persona che stiamo cercando si occuperà......
Importante azienda di circa 200 dipendenti, che progetta , produce e commercializza macchinari di alta tecnologia, su commessa, ricerca un project manager junior anche da formare... pensiamo a un diplomato o laureato in ingegneria, anche con poca esperienza maturata in altri settori, che sia interessato......
Ricerchiamo un project manager sulla sede di milano... la retribuzione sara’ commisurata alle esperienze e alle effettive capacita' professionali... completano il profilo buone capacità di lavorare in team, capacità di multitasking e gestione delle priorità, attenzione ai dettagli e metodicità......
Ricerchiamo architect/ project manager sulla sede di torino... conoscenza di sistemi di monitoraggio e log managment in una o più delle seguenti tecnologie: ca wily, dynatrace appmon... la retribuzione sara’ commisurata alle esperienze e alle effettive capacita' professionali... 215/03 e 216/03......
Societa' che opera con successo da oltre un ventennio su tutto il territorio nazionale, nel campo dell'ict a 360°, la cui mission delle sue attivita' sono le prestazioni ad alto valore aggiunto, ossia lo studio di soluzioni e l'erogazione di servizi inerenti il settore dell'information & communication......
esperienza pluriennale nella gestione di client microsoft windows in ambiente enterprise con sccm; conoscenza dei tool di amministrazione microsoft system center configuration manager (sccm) e microsoft intune, in particolare, la gestione dell'infrastruttura sccm; esperienza nella creazione e distribuzione......
Magazzini bracchi srl, al fine di migliorare il suo servizio verso dipendenti e clienti, ricerca un facility manager per il suo hq di seravezza �?? lucca oltre che per tutte le sue sedi... come: assicurarsi del mantenimento dello stato di pulizia ed estetico degli spazi negli standard definiti dall'azienda......
We are expanding rapidly into other european and pan-european marketplaces, and we're currently seeking a project manager multi-channel e-commerce to join our team... pl, manomano, and bol... if you believe you have the necessary skills and experience for this position, please send us your resume and......
