CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE

Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per importante Laboratorio di Analisi e Consulenze facente parte di Multinazionale Leader del Settore Fashion & Luxury, con sede a Prato (PO), si ricerca un/una.
CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE La risorsa avrà l’opportunità di essere coinvolta nelle diverse attività di preparazione ed invio delle offerte, ingresso campioni, redazione dei rapporti di prova, spedizione provini e campioni e attività di customer service.
Nello specifico, si occuperà di.
Front-office con Clienti/Utenti Gestione della posta e campioni in entrata con relativa prima valutazione e assegnazione al Reparto di Competenza (gestione ingressi, inserimento dati e stampa delle Richiesta Prove Analitiche, assegnazione delle prove da effettuare sul campione, verifica della sufficienza del materiale in relazione alle prove, predisposizione e redazione dei Rapporti di Prova, etc..) Gestione della posta in uscita, spedizioni provini e campioni e spedizioni ordini Supporto nella preparazione ed invio di offerte commerciali (preventivi di costo e sconti) con Clienti che effettuano richieste di collaborazioni continuative Attività di Customer Service per i Clienti (es.
gestione di eventuali reclami) Attività di segreteria quali archiviazione, redazione ed invio di tutti i documenti di pertinenza del Customer Service Hai queste caratteristiche e competenze? Diploma di Maturità o Laurea Triennale Almeno una esperienza maturata in ambito Customer Service in contesti strutturati e di respiro internazionale Buona conoscenza della Lingua Inglese Dimestichezza con l'uso del PC e del Pacchetto Office (Word, Outlook, Powerpoint, Excel) Dinamicità, proattività, orientamento al cliente, ottime doti comunicative, relazionali e di team working Disponibilità immediata Cosa offre l'Azienda.
Contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione di 3 mesi Inquadramento e RAL fino ai K in base all'esperienza maturata Ticket buoni pasto giornalieri Orario di lavoro.
FT dal Lunedì al Venerdì in presenza Luogo di lavoro.
Prato (PO) Facciamo parte di Gi Group Holding (www.
igroupholding.
t) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi.
Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera.
Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre persone.
I valori che ci contraddistinguono.
attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
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igroup.
t Gi Group S.
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è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut.
Min.
PROT.
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L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.
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