CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE - MILAN (HYBRID)

Job Description Summary As Customer Service Representative reporting to our Customer Service Manager, you will work in the customer service team and among your main responsibilities you will be managing incoming calls, e-mails, service complaints, invoice rejections, and also provide full support to back office activities.
Job Description Main responsibilities will include.
Troubleshooting towards internal and external clients Ability to look after complaints Handle invoice rejections Follow up of the orders About you Diploma or higher education Proven experience in customer service Proficient level of English Good knowledge of SAP, Excel and Powerpoint desirable Previous experience in medical devices/healthcare sector is an asset but not mandatory We are the makers of possible BD is one of the largest global medical technology companies in the world.
Advancing the world of health™ is our Purpose, and it’s no small feat.
It takes the imagination and passion of all of us—from design and engineering to the manufacturing and marketing of our billions of MedTech products per year—to look at the impossible and find transformative solutions that turn dreams into possibilities.
Why join us? A career at BD means learning and working alongside inspirational leaders and colleagues who are equally passionate and committed to fostering an inclusive, growth-centered, and rewarding culture.
You will have the opportunity to help shape the trajectory of BD while leaving a legacy at the same time.
To find purpose in the possibilities, we need people who can see the bigger picture, who understand the human story that underpins everything we do.
We welcome people with the imagination and drive to help us reinvent the future of health.
At BD, you’ll discover a culture in which you can learn, grow and thrive.
And find satisfaction in doing your part to make the world a better place.
Become a maker of possible with us! Click on apply if this sounds like you! Becton, Dickinson and Company is an Equal Opportunity/Affirmative Action Employer.
We do not unlawfully discriminate on the basis of race, color, religion, age, sex, creed, national origin, ancestry, citizenship status, marital or domestic or civil union status, familial status, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, genetics, disability, military eligibility or veteran status, or any other protected status.
To learn more about BD visit.
https://bd.
om/careers Required Skills Optional Skills.
Primary Work Location ITA Milano - Via Enrico Cialdini Additional Locations Work Shift En BD, estamos firmemente comprometidos a invertir en nuestros asociados —su bienestar y desarrollo, y a brindar recompensas y oportunidades de reconocimiento que promuevan una cultura basada en el desempeño.
Demostramos este compromiso ofreciendo un paquete valioso y competitivo de programas de compensación y beneficios sobre los cuales puede obtener más información en nuestro sitio de carreras en Nuestro compromiso con usted.
Se han implementado rangos de salario o tarifas por hora para recompensar a los asociados de manera justa y competitiva, así como para respaldar el reconocimiento del progreso de los asociados, que van desde el nivel inicial hasta los expertos en su campo y la movilidad del talento.
Hay muchos factores, como la ubicación, que contribuyen al rango mostrado.
El salario o la tarifa por hora que se ofrece a un candidato seleccionado está determinado por su experiencia, educación y habilidades, así como por las leyes laborales y los requisitos del Convenio de Negociación Colectiva (CBA) aplicables al lugar de trabajo.
Información sobre el rango salarial € EUR Anual BD es una empresa líder de tecnología médica a nivel global que crea tecnología y dispositivos médicos y equipos de laboratorio para cubrir una amplia gama de necesidades en el sector de servicios de salud.
En BD estamos buscando candidatos apasionados, capaces de crear soluciones innovadoras y comprometidos con nuestra única misión de mejorar el acceso a servicios médicos y biotecnológicos innovadores para personas en todos los rincones del mundo, ofreciendo tecnología de vanguardia e investigación de punta en la lucha para combatir y curar enfermedades infecciosas.
Con un alcance global que cubre 50 países alrededor del mundo, nuestra red de profesionales colabora en la implementación de medidas eficaces para ofrecer una mejor calidad al paciente, como menores costos de servicios de salud, mejor atención médica y seguridad, y más amplios servicios de salud para todos.
Únase a nuestra empresa y vea cómo puede formar parte de una misión global para marcar una diferencia en la salud de los seres humanos.