CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (FRENCH SPEAKING) - COMMERCIALE, MARKETING - VENETO, 3 PROVINCE
Descrizione dell'offerta di lavoro
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (FRENCH SPEAKING) - La risorsa avrà il compito di seguire e sviluppare la relazione con i clienti B2B, principalmente in Svizzera Francese e Francia, garantendo un accompagnamento continuo e consulenziale lungo tutto il ciclo di vita del cliente.
Sarà il punto di riferimento per aziende clienti di alto profilo, con particolare attenzione alla personalizzazione dei servizi di mobilità e all’ottimizzazione dell’esperienza utente.
Nello specifico la risorsa si occuperà principalmente di.
Curare l’onboarding dei nuovi clienti aziendali, assicurando una comprensione chiara ed efficace della piattaforma e dei servizi offerti;Gestire e coltivare la relazione con clienti chiave;Promuovere soluzioni aggiuntive o personalizzazioni dei servizi per ottimizzare la customer experience;Monitorare la soddisfazione dei clienti attraverso l’analisi di KPI e la raccolta sistematica di feedback;Identificare opportunità di crescita tramite attività di upselling e cross-selling in sinergia con l’area commerciale.
Caratteristiche personali e professionali.
Conoscenza del francese a livello avanzato (preferibilmente madrelingua);Conoscenza fluente della lingua inglese;Ottime capacità relazionali, comunicative e di ascolto attivo;Attitudine consulenziale e orientamento proattivo alla soddisfazione del cliente;Propensione a lavorare in ambienti digitali;Capacità di lavorare in autonomia, con spirito di iniziativa e responsabilità.
--- Si offre.
ssunzione diretta, CCNL agenzie di viaggio e turismo.
Sede di lavoro.
Venezia
Dettagli dell'offerta
- Umana SpA – divisione ALTI PROFILI
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 05/08/2025
- 22/02/2026
Societa' che opera con successo da oltre un ventennio su tutto il territorio nazionale, nel campo dell'ict a 360°, la cui mission delle sue attivita' sono le prestazioni ad alto valore aggiunto, ossia lo studio di soluzioni e l'erogazione di servizi inerenti il settore dell'information & communication......
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Nello specifico : -elaborazione strategia di comunicazione , strategie e-commerce e digital marketing... cerchiamo figura con passione per la moda ed esperienza nel campo della comunicazione, marketing e e-commerce del settore moda femminile... 500,00 al mese ore previste: 20 a settimana benefit: orario......
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Descrizione della posizione siamo alla ricerca di un addetto customer service che parli fluentemente francese a livello madrelingua o equivalenteper supportare i nostri clienti nella gestione delle prenotazioni, rispondere alle richieste di informazioni e risolvere eventuali problematiche con cortesia......
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Siamo un’azienda commerciale situata a sant’angelo lodigiano che, per ampliamento organico, ricerchiamo figure professionali con mansioni d’ufficio e per il commerciale... con o senza esperienzapart-time/full-time posizioni ricercate;- segretari*- call center- receptionist- direttori di zona- responsabili......
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