CUSTOMER SERVICE SPECIALIST LOGISTICO
Descrizione dell'offerta di lavoro
Responsabilità.
Si occuperà di.
? Gestire il contatto con il cliente a partire dalla ricezione della richiesta di spedizione; dopo l'elaborazione della spedizione garantire un flusso di comunicazione fluido e tempestivo ? Determinare l'itinerario di spedizione, offrire il servizio adatto e formulare quotazioni ? Processare e coordinare spedizioni nazionali ed internazionali per merci di vario genere (fragile, pericolosa, Cites,?) con documentazione, proforma, Carnet Ata, etc ? Interagire con i dipartimenti interni, uffici esteri e terze parti per organizzare ritiri, consegne e verificare eventuali requisiti per importazione ed esportazione ? Monitorare le spedizioni e risolvere le problematiche collegate (danni da trasporto, mancate consegne, errori di consegna) ? Essere proattivi e trovare soluzioni alternative seguendo le esigenze dei nostri clienti REQUISITI ? Almeno un anno di esperienza nel ruolo di Customer Service Specialist maturata presso aziende del settore logistica, fashion o affini; ? Ottima conoscenza della lingua inglese; ? Buon utilizzo dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, piattaforme di collaborazione); ? Capacità di pianificazione, organizzazione e di gestione delle priorità; ? Capacità di problem solving e precisione; ? Capacità di gestire le emergenze e di trovare nuove soluzioni; ? Ottime doti relazionali, di comunicazione e di orientamento al cliente; ? Capacità di lavorare in gruppo; Si offre inserimento diretto a tempo indeterminato.
La retribuzione sarà definita sulla base del profilo professionale individuato.
SEDE DI LAVORO.
Milano (zona Fondazione Prada) Data inizio prevista.
Categoria Professionale.
Call Center / Customer Care Città.
Milano (Milano) Disponibilità oraria.
Full Time I candidati, nel rispetto del D.
gs.
, D.
gs e D.
gs , sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.
).
ATTENZIONE.
Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.
t.
Adecco Italia S.
.
.
(Aut.
Min.
Prot.
N.-SG del ).
Dettagli dell'offerta
- Adecco Italia Spa
- Imprecisato
- 24000€ - 24000€
- 05/04/2024
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