CUSTOMER SERVICE TECNICO (14 MESI)_MILANO
Descrizione dell'offerta di lavoro
Gestire gli ordini dei clienti nel rispetto delle regole aziendali, tra cui immissione degli ordini, stato degli ordini, creazione di documenti, allocazione delle scorte, rilascio degli ordini, monitoraggio delle spedizioni e gestione dei documenti; Aggiornare regolarmente clienti e i vari stakeholder interni sullo stato degli ordini e su eventuali problemi; Gestire le richieste dei clienti, elaborare i resi e risolvere tempestivamente i problemi dei clienti; Utilizzare l'analisi delle cause principali per comprendere i principali fattori di insuccesso degli ordini a supporto del miglioramento continuo; Gestire l’Anagrafica Clienti (Destinatari merce e Cliente Qualità); Gestire consegne rush, in sinergia con il magazzino, export, QA/QP, ecc.… Lavora a stretto contatto con gli Area Manager per raggiungere gli obiettivi condivisi; Identificare potenziali ostacoli nel processo di evasione e collaborare con gli stakeholder per adottare misure correttive; Comprendere le aspettative dei clienti e trasferire le varie esigenze agli stakeholder interni; Identificare e implementare modi per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti e fornire un servizio clienti d’eccellenza; Promuovere il miglioramento continuo nei sistemi e nei processi di evasione degli ordini dei clienti al fine di presentarli al proprio responsabile; Si interfaccia in maniera proattiva con il reparto di Sales Support per assicurare una corretta ed efficace gestione dei paesi di competenza.
LA PERSONA Laurea o Diploma; Buona conoscenza della lingua inglese scritta (in particolare) e parlata; Esperienza con SAP; Esperienza consolidata in ruoli similari o Customer Service all’interno di realtà chimiche, farmaceutiche o alimentari.
LUOGO DI LAVORO Milano
Dettagli dell'offerta
- antal.com
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- Imprecisato
- 18/08/2025
- 04/01/2026
Performa group società che vanta lunga esperienza in campo informatico, cerca per importante cliente leader nella fornitura di soluzioni hardware e servizi it dedicati ai più grandi gruppi bancari e assicurativi: service desk/customer support - milano sud descrizione attività:la risorsa si occuperà della......
Are you also #driventogofurther? join us now! for an important ecommerce customer, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... description welcome to majorel! we are a leading customer experience multinational with over 82,000 professionals in 45 countries......
Together, we can further refine our digital service offerings to help the world’s leading brands operate with greater agility and adaptability to master their future... apply today! per un importante cliente nel settore automotive, siamo alla ricerca di brillanti risorse da inserire come addetti al......
€, distribuita su 14 mensilità... descrizione della posizione siamo alla ricerca di un addetto customer service che parli fluentemente francese a livello madrelingua o equivalenteper supportare i nostri clienti nella gestione delle prenotazioni, rispondere alle richieste di informazioni e risolvere......
Apply today! per un importante cliente nel settore banking/finance, siamo alla ricerca di brillanti risorse da inserire come addetti al customer service... together, we can further refine our digital service offerings to help the world’s leading brands operate with greater agility and adaptability to......
Diploma tecnico (geometra, perito edile) o laurea in architettura/ingegneria edile... conoscenza approfondita del disegno tecnico e delle normative di sicurezza... formazione continua su tecnologie e metodologie avanzate nel settore tecnico e progettuale... formare e affiancare nuove risorse, trasmettendo......
Key responsibilities: technical customer support: respond promptly to customer inquiries via phone, email, and online chat... order processing: accurately process customer orders, ensuring all necessary information is captured... for our factory in the province of verona we are looking for: spare......
Formazione continua per affinare le tue competenze e fare un salto di qualità nel customer service... se hai un diploma di scuola superiore e una passione per il customer service, questa è la tua occasione... posizione: customer care luogo di lavoro: ancona tipologia contrattuale: full-time se ti entusiasma......
Supporto ufficio tecnico e showroom espositivo di 200mq cerchiamo: eccellenti capacità comunicative e di negoziazione... disponibilità a trasferte in regione e mensilmente in sede preferibile ma non essenziale, background tecnico o progettuale: ti permetterà di comprendere meglio le esigenze strutturali......
Ruolo ricoperto:-advanced software engineer salesforce service cloudcompetenze richieste:-salesforce service cloudseniority: + 5 annisede di lavoro: milano, roma e napoli: preferibile residenza su milano (on-site)impegno: full time dal lunedì al venerdìsi offre:contratto e retribuzione commisurata alla......
