CUSTOMER SUPPORT ANALYST
Descrizione dell'offerta di lavoro
With ambitious growth plans already underway in North America, this role offers the chance to be at the forefront of delivering outstanding customer support to clients across the region.
You will be the first point of contact for customers, solving technical issues, guiding them through upgrades, and ensuring they receive a first-class service.
Location.
Fully remote (North America based – able to work across multiple time zones, including Pacific Time) Salary.
Competitive + benefits + annual bonus Requirements for Customer Support Analyst Strong communication skills and a passion for helping customers SQL and relational database experience (basic querying desirable) Solid understanding of IT infrastructure basics Familiarity with HTML/CSS and Microsoft Office Excellent documentation and problem-solving skills Highly organised with the ability to manage multiple cases at once Proactive, curious, and eager to learn new technologies Beneficial.
Experience with Microsoft SQL Server and Azure Responsibilities for Customer Support Analyst Be the frontline for customer enquiries – triage, manage, and resolve support cases within SLAs Work across a broad application set in student housing, residence life, and commercial software products Carry out customer upgrades for hosted and on-premise environments Respond calmly and effectively to service outages, restoring services quickly Maintain accurate customer records and clear communication with stakeholders Support the wider team through QA testing and contributing to internal improvement projects What the role offers.
Fully remote position with flexible working hours The opportunity to shape and grow operations in a rapidly expanding North American market Excellent training, development, and career progression opportunities Applications If you would like to apply for this unique Customer Support opportunity, please send your CV via the relevant links.
We’re committed to creating an inclusive and accessible recruitment process.
If you require reasonable adjustments for your application or during the review process, please highlight this by separately emailing (if this email address has been removed by the job-board, full contact details are readily available on our website).
Keywords.
Customer Support Analyst / Technical Support Analyst / Customer Success Specialist / Application Support Analyst / Software Support Engineer / IT Support Engineer / Systems Support Analyst / SQL Support Analyst / SaaS Support Specialist / Helpdesk Analyst / SQL / HTML / CSS / Microsoft SQL Server / Azure / IT Infrastructure / Relational Databases / Computer Science / Information Technology / Software Engineering / Data Management / Network Administration
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 12/08/2025
- 19/02/2026
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Description welcome to majorel! we are a leading customer experience multinational with over 82,000 professionals in 45 countries all over the globe... whether you are an experienced professional or just starting out, we can offer you the right support to help you achieve your goals......
Formazione continua per affinare le tue competenze e fare un salto di qualità nel customer service... se hai un diploma di scuola superiore e una passione per il customer service, questa è la tua occasione... posizione: customer care luogo di lavoro: ancona tipologia contrattuale: full-time se ti entusiasma......
Ricerchiamo un business analyst in ambito hospitality sulla sede di torino... e’ richiesta la laurea e una conoscenza dell’inglese a livello almeno intermedio completano il profilo buone capacità di lavorare in team, capacità di multitasking e gestione delle priorità, attenzione ai dettagli e metodicità......
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei d... completano il profilo buone capacità di lavorare in team, capacità di multitasking e gestione delle priorità, attenzione ai dettagli e metodicità......
E' necessaria un'esperienza sul campo di almeno sei mesi/ un anno come data analyst, in ambito big data, per estrazione di pattern finalizzata ad analisi predittiva... il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità, ai......
Ricerchiamo business analyst sulla sede di milano... e' necessaria un'esperienza sul campo di almeno 3 anni, di cui almeno uno nel ruolo di business analyst, durante il quale si siano gestiti più progetti contemporaneamente, in società caratterizzate da forte propensione all'innovazione, assunzione di......
Apply today! per un importante cliente nel settore automotive, siamo alla ricerca di brillanti risorse da inserire come addetti al customer service outbound - care (no vendita) il candidato ideale ha un forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi, ottime doti relazionali e dimostra una spiccata......
Avvisiamo i gentili candidati che la seguente ricerca ha carattere di urgenza... la risorsa verrà inserita in un contesto strutturato, all'avanguardia e su un progetto di lunga visibilità... l'offerta è rivolta a personale maschile e femminile ai sensi della legge 903/77... gruppo sincrono, holding company......
Altre informazioni sul lavorose sei una persona motivata, orientata al cliente e con una forte attitudine al problem solving, inviaci il tuo cv a *****@***** con oggetto “candidatura addetto customer service”... descrizione della posizione siamo alla ricerca di un addetto customer service che parli fluentemente......
