FRONT OFFICE AGENT CATEGORIA PROTETTA (L- ) – CATENA ALBERGHIERA INTERNAZIONALE – MALPENSA
Descrizione dell'offerta di lavoro
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., Agenzia per il Lavoro (Aut.
Min.
Prot.
N' - SG - Iscr.
Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.
) - Divisione specializzata Hirevo Horeca ricerca.
FRONT OFFICE AGENT CATEGORIA PROTETTA (L- ) – CATENA ALBERGHIERA INTERNAZIONALE – MALPENSA La risorsa sarà inserita all’interno di struttura 4* di importante catena alberghiera internazionale presente a Malpensa.
La risorsa si occuperà di gestire ed elaborare tutte le richieste degli ospiti tramite telefono, e-mail, chat aziendale; gestirà il centralino telefonico ed elaborerà le richieste degli ospiti tramite la linea telefonica interna alla struttura.
La risorsa avrà la responsabilità di registrare tutte le richieste degli ospiti nel computer, contatterà il dipartimento o il collega appropriato a gestire la problematica (ad esempio, il fattorino, le pulizie, ecc…) e ricontatterà l'ospite per garantire che la sua richiesta sia stata risolta in modo soddisfacente.
Fornirà informazioni agli ospiti sulle caratteristiche delle camere, sui servizi della struttura e sulle aree di interesse locali.
Elaborerà gli ordini del servizio in camera, risponderà a domande sulla selezione del menu e registrerà le transazioni nel sistema del punto vendita.
Necessaria l'iscrizione alle liste del collocamento mirato ex.
l.
art.
1 Molto gradita un’esperienza pregressa nel medesimo ruolo; saranno valutate altresì candidature junior con passione per il settore dell’hospitality e per ruoli a contatto con il pubblico.
Richieste buone capacità di problem solving ed adattabilità, forte propensione alla soddisfazione del cliente ed ottime doti comunicative.
Si richiede infine una BUONA conoscenza della LINGUA INGLESE.
Orario di lavoro.
Full Time o Part Time (a seconda della preferenza del candidato), da lunedì a domenica, su turni.
Si offre.
Contratto a tempo determinato diretto in azienda con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato Luogo di lavoro.
Milano Malpensa Facciamo parte di Gi Group Holding (www.
igroupholding.
t) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi.
lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre persone.
I valori che ci contraddistinguono.
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su www.
igroup.
t Gi Group S.
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è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min.
PROT.
- SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.
gs.
n.
e ss.
m.
i.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt.
13 e 14 del Reg.
EU al seguente indirizzo www.
igroup.
t/privacy-candidati
Dettagli dell'offerta
- Gi Group SpA
- 25/01/2024
- 03/06/2024
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Sulla privacy, l... chi stiamo cercando: per la nostra sede di milano cerchiamo una persona appartenente alle categorie protette l... 68/99) diploma con indirizzo economico o laurea in economia (o materie equivalenti); almeno 2 anni di esperienza in ruolo analogo; conoscenza della lingua italiana e inglese......
Si richiedono: - iscrizione alle liste del collocamento mirato secondo la ex l... requisiti di lavoro - iscrizione alle liste del collocamento mirato secondo la ex l... l'offerta è da intendersi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro:......
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