HELP DESK DI I LIVELLO

Ictpiù - Tech & Digital, Divisione Specialistica del Gruppo Lavoropiù ricerca, per importante realtà manifatturiera un* Help Desk di I Livello La figura ricercata sarà responsabile della gestione quotidiana delle attività di supporto tecnico agli utenti interni, della manutenzione dell’infrastruttura informatica e della sicurezza dei sistemi aziendali.
Collaborerà con il team IT per garantire la continuità operativa, l'efficienza e l’aggiornamento costante delle tecnologie utilizzate in azienda.
Mansioni principali 1.
Gestione dell’Infrastruttura IT Pianificare, implementare e mantenere le componenti hardware, software e di rete, assicurandone l’efficienza operativa.
2.
Supporto tecnico agli utenti Fornire assistenza di primo livello per problemi legati a PC, reti, stampanti, software e strumenti aziendali, anche attraverso strumenti di ticketing e supporto remoto.
3.
Sicurezza Informatica Monitorare l’integrità dei sistemi informatici e implementare misure di protezione per prevenire minacce e vulnerabilità.
4.
Gestione dei fornitori IT Coordinare e supervisionare le attività di fornitori esterni, garantendo qualità e rispetto delle tempistiche.
5.
Documentazione e formazione Redigere documentazione tecnica relativa ai sistemi utilizzati e formare il personale interno sull’uso corretto degli strumenti informatici.
Responsabilità e obiettivi del ruolo 1.
Affidabilità operativa Garantire la disponibilità continua e il corretto funzionamento dei sistemi IT aziendali.
2.
Protezione dei dati Assicurare la conformità alle normative vigenti in materia di privacy e protezione dei dati personali (es.
GDPR).
3.
Ottimizzazione dei costi IT Contribuire all’efficienza dei processi informatici contenendo i costi, senza compromettere la qualità e la sicurezza.
4.
Gestione delle problematiche tecniche Ridurre al minimo i tempi di inattività attraverso una risoluzione rapida e precisa dei guasti e delle criticità.
Requisiti • Diploma tecnico o laurea in ambito informatico • Esperienza pregressa in ruolo analogo (anche breve) • Conoscenza dei sistemi operativi Windows, reti locali (LAN/WAN), strumenti di supporto remoto • Capacità di troubleshooting hardware e software • Familiarità con Active Directory, Office 365, strumenti di ticketing • Conoscenza base della sicurezza IT e delle normative sulla protezione dei dati Si offre.
• Inserimento iniziale a tempo determinato (dai 6 ai 12 mesi), scopo assunzione • RAL dai 25 ai 30K in base all'esperienza maturata • Formazione e affiancamento  Luogo di lavoro.
Pojana Maggiore (VI) Orario di lavoro.
giornaliero full-time dalle alle e dalle NON è previsto smart-working Aut.
Min.
del _ Prot.
/SG.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi e e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi e .
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lavoropiu.
t / tor.
obs / pyou.
u.
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