IMPIEGATO/A ASSISTENZA TECNICA

Ti piace pianificare, organizzare e sei una persona dotata di ottimo problem solving? Sei in cerca di una posizione che ti permetta di coniugare la competenza tecnica e la parte relazionale? Gi Group Spa, prima agenzia per il lavoro italiana, collabora con Würth Italia Srl.
attiva sul mercato dal e partner di riferimento per oltre professionisti nei settori dell’automotive, dell’artigianato, dell’edilizia e dell’industria.
Per assunzione diretta in Würth, siamo alla ricerca di una figura di.
IMPIEGATO/A ASSISTENZA TECNICA Inserito in un ufficio dinamico e coeso, ti occuperai di fornire assistenza sui sistemi di distribuzione automatizzata installati presso i clienti.
Sarai il punto di riferimento per i clienti e la forza vendite, supportandoli nell'attività di manutenzione, e occupandoti di gestire le richieste di riordino dei pezzi di ricambio.
All’occorrenza, potrai essere coinvolto in visite dai clienti per fornire supporto in loco.
Nello specifico, i tuoi compiti saranno.
Risolvere problemi tecnici e anomalie dei sistemi di distribuzione automatizzata (via telefono, e-mail, videochiamata), garantendo il rispetto degli standard qualitativi e delle tempistiche concordate; Mantenere aggiornato il database di assistenza tecnica, registrando le attività svolte, le segnalazioni ricevute e le soluzioni adottate; Fare formazione tecnica a colleghi o clienti sull'uso e la gestione dei sistemi di distribuzione automatizzata; Analizzare gli interventi svolti per elaborare statistiche; Gestire l’attività di acquisto dei ricambi da fornitori e invio a clienti e figure di assistenza sul territorio.
Sei la persona giusta se.
Hai una formazione in ambito tecnico meccanico/elettrico; Hai buone competenze informatiche; Hai forti capacità relazionali e un approccio organizzato e metodico; Hai un' ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2); Sei automunito e disponibile a spostamenti sul territorio.
Sarà considerata un plus la conoscenza del tedesco.
Pensi di rispecchiare queste caratteristiche? Candidati per saperne di più! Si offre.
Contratto diretto a tempo indeterminato e RAL calibrata alla professionalità della persona prescelta.
Benefit.
Orario flessibile, mensa aziendale, corsi di lingua straniera e di digital upskilling e welfare aziendale Luogo di lavoro.
Egna (BZ) con possibilità di smartworking  Facciamo parte di Gi Group Holding (www.
igroupholding.
t) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi.
Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera.
Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre persone.
I valori che ci contraddistinguono.
attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
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è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
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L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.
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