INTERNAL CUSTOMER SUPPORT
Descrizione dell'offerta di lavoro
Internal Customer Support Il ruolo, all’interno di un team di lavoro, prevede.
il mantenimento di relazioni proficue con clienti consolidati in ambito globale ponendosi come punto di riferimento per le attività di pianificazione dei fabbisogni; il contatto frequente con i clienti per gestire le previsioni di consumo e la pianificazione delle spedizioni durante l'anno nonché per informazioni/comunicazioni specifiche legate a determinate campagne promozionali o di verifica della customer satisfaction; il supporto ai clienti attraverso un’attività fortemente consulenziale che individui le soluzioni più pertinenti ai loro fabbisogni; il mantenimento della tracciabilità dei consumi sulle attività ricorrenti di materiali di consumo; la redazione di adeguata reportistica e di analisi sull’andamento del mercato e sulle esigenze della clientela con tempestiva informazione alla Direzione Vendite di significative deviazioni dai consumi stimati; l’allineamento periodico con la produzione e la pianificazione per la richiesta di prodotto.
Desideriamo entrare in contatto con candidati/e, in possesso di un diploma di scuola superiore o di una laurea ad indirizzo economico, che abbiano maturato una esperienza pregressa di 5/7 anni in ruoli di supporto alla clientela in contesti B2B multinazionali e modernamente organizzati con una conoscenza fluente della lingua inglese e di una seconda lingua straniera (preferibilmente Francese), consolidata esperienza nell’utilizzo di Salesforce (o altro CRM analogo) e di Excel.
Sarà considerato un requisito preferenziale la conoscenza di SAP.
Completano il profilo in ricerca buone doti relazionali e di proattività, capacità di gestione di rapporti con clientela direzionale in contesti globali e multiculturali, competenze organizzative e gestionali.
Sede di lavoro.
provincia di Como L'offerta si intende rivolta a candidati di ambo i sessi ai sensi della Legge n° .
Inviare curriculum con autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo l’indicazione del Regolamento Ue (“GDPR”) in vigore dal 25 maggio .
Gli interessati ambosessi sono invitati a leggere preventivamente sul sito https://www.
amarisorseumane.
t/ l’informativa sulla Privacy.
Autorizzazione a tempo indeterminato all'esercizio dell'attività di ricerca e selezione del personale rilasciata dal Ministero del Lavoro e della Previdenza Sociale in data Prot 13/I/
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 19/08/2025
- 04/01/2026
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