IT/HELP DESK

Talenti, agenzia per il lavoro, ricerca per strutturata azienda operante nel settore delle Telecomunicazioni:N. 1 ADDETTO IT/HELP DESKLa risorsa/e si occuperà di:   Fornire assistenza per un'ampia gamma di casi, tra cui problemi di connessione, accesso ai dati, guasti di rete, scarse prestazioni dei computer e migrazione cloudRisolvere i problemi con varie apparecchiature tra cui stampanti, scanner, computer desktop e portatili, dispositivi mobili e server Installare aggiornamenti, commissionare riparazioni, effettuare trasferimenti di dati Creare ticket IT tramite software di ticket-tracking e monitorare il progresso dei singoli percorsi di         attività mantenendo le relazioni con help desk esterni di secondo livello Installare/reinstallare SO su laptop/desktop Gestire/assegnare gli asset (laptop, smartphone) agli utenti su CMDB (asset management) Installazione dotazione postazione lavoro (PC, docking, schermo, tastiera, mouse) Creare ticket per: creazione utenti (interni, esterni e dealer), modifica privilegi, richiesta accesso Gestione permessi/accessi su cartelle di rete Requisiti richiesti:Diploma o laurea ad indirizzo tecnico/informatico; Base Microsoft Active Directory;Ottima conoscenza sistemi operativi Microsoft Windows; Ottima conoscenza pacchetti applicativi Microsoft Office e O365; Principi di cyber security;Base sistemi operativi Microsoft Windows Server; Basi di sistemi di networking (Firewall, router, proxy, DNS, DHCP); Lingua inglese (base): principalmente per mail e apertura ticket. Luogo di lavoro: ROMA Si offreContratto a tempo determinato di 3 mesi in somministrazione con proroga.Contratto full-time 40h settimanali  dal lunedì al venerdì, nella fascia oraria 9:00-18:00.CCNLTelecomunicazioni. Livello 3°Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.Talenti s.r.l. (Aut. Def. R.0000146 del 30/11/2023)   by helplavoro.it