OPERATORE HELP DESK 1° LIVELLO
Descrizione dell'offerta di lavoro
La risorsa inserita dovrà gestire richieste e problemi di base e garantire risposte rapide e accurate.
Si occuperà di.
- Risoluzione dei ticket di primo livello e inoltro di quelli più complessi; - Mantenimento di un elevato standard di servizio clienti; - Documentazione accurata di tutte le interazioni con i clienti; - Contributo al miglioramento continuo delle procedure di supporto.
Requisiti Richiesti.
- Essenziale buona conoscenza della lingua francese - Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e di gestire più attività; - Forti capacità analitiche e di risoluzione problemi; - Esperienza nel supporto tecnico o in un ruolo simile.
L'azienda offre un contratto iniziale a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione, 5° Livello, CCNL Commercio e Terziario.
Orario di lavoro.
40 ore settimanali.
Luogo di lavoro.
Scarperia e San Piero.
Dettagli dell'offerta
- ORIENTA - AGENZIA PER IL LAVORO
- Imprecisato
- 29/07/2025
- 06/01/2026
Opportunità professionale: tecnico help desk 1° livello siamo alla ricerca di un tecnico help desk di 1° livello motivato e orientato al cliente per unirsi al nostro team di supporto tecnico... effettuare l'escalation di problematiche complesse al supporto di livello superiore, fornendo informazioni......
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Posizione: tecnico help desk it (on-site) responsabilità: fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali tramite telefono, email e sistemi di ticketing... requisiti di lavoro requisiti: diploma di scuola superiore, preferibilmente in informatica o discipline affini......
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Giugno 2003 n°196 – “codice in materia di protezione dei dati personali” e dell’art... sede di lavoro: milano – modalità di lavoro ibrida orario di lavoro: full-time si offre: inserimento in stage: i nostri percorsi hanno durata di 12 mesi con un percorso 6 + 6:6 mesi 500€ + 140€ buoni pasto6 mesi......
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