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OPERATORI CONTACT CENTER CLIENTI ATTIVI (RETENTION)

Napoli - Campania

Descrizione dell'offerta di lavoro

Il nostro cliente è un'importante realtà operante nel settore delle Telecomunicazioni e ci ha incaricati della selezione di:  OPERATORI CONTACT CENTER OUTBOUND  Descrizione e Caratteristiche della Posizione:E' previsto l'inserimentodi 15 risorse in cui: 5 collaboratori si occuperanno di Retention, proporre soluzioni migliorative per trattenere clienti già attivi. I restanti 10 si occuperanno di Cambio Piano, proporre nuovi piani tariffari.   Ruolo e Responsabilità:Contatto telefonico con clienti già attivi;Proposta di soluzioni commerciali per la fidelizzazione; Gestione delle attività tramite sistemi informatici dedicati; Focus sul raggiungimento degli obiettivi e sulla qualità del servizio.  Requisiti Richiesti per Partecipare alla Selezione:Esperienza pregressa in ambito vendita o retention telefonica.Ottimo utilizzo del PC e dimestichezza con più gestionali.Orientamento al cliente e alla negoziazione.Precisione, autonomia e flessibilità.Disponibilità immediata. Inserimento previsto per il l'8 settembre.  Si offre: Incentivi economici in base ad obiettivi di produttività; Fondo di assistenza sanitario integrativa Asicall.Formazione d'ingresso e briefing di aggiornamento retribuiti; Flessibilità oraria e di organizzazione del lavoro;Possibilità di lavorare in Smart Working.   Sede di lavoro: Napoli, in Via Sannio, n° 19 (zona Gianturco). Orario di lavoro: Part-time 6 ore. Tipologia contrattuale: Collaborazione coordinata e continuativa (Co.Co.Co.). Retribuzione: 6,65 ad ora oltre incentivi sulla base di performance e obbiettivi raggiunti.  L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) by helplavoro.it
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Etjca SpA Napoli
Località
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 20/08/2025
Data di scadenza
  • 04/01/2026
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