SERVICE DESK OPERATOR - RAL 40K
Descrizione dell'offerta di lavoro
* Istruzione.
Laurea o diploma in discipline informatiche * Precedenti esperienze.
è requisito indispensabile aver maturato una precedente esperienza di circa 4 anni in ruolo analogo Compiti e Responsabilità.
* Gestione delle attività di IT Helpdesk di 1° livello (software e hardware) come per esempio.
staging di portatili e/o pc fissi, supporto utente su problemi di rete, supporto smartphone apple e software di terze parti * Gestione dei ticket di service request e change management, svolgendo attività di supporto di 2° livello attraverso il sistema di ticketing interno * Collaborazione nelle nuove iniziative progettuali * Aggiornamento costante e puntuale del magazzino informatico su piattaforma di asset management * Controllo quotidiano degli apparati di videoconference presenti in sede * Collaborazione alla redazione di documentazione per la Knowledge Base Competenza nei sistemi operativi Windows e padronanza assoluta del pacchetto Office sono requisiti imprescindibili per questa opportunità professionale.
Soft skills * Ricerchiamo nel/la candidato/a ideale le seguenti caratteristiche.
* Spiccata flessibilità e proattività * Buona organizzazione del lavoro e rispetto dei tempi di scadenza, pianificando il lavoro in maniera autonoma * Precisione e puntualità nello svolgimento delle attività assegnate * Ottime doti relazionali e orientamento al customer success * Attitudine al lavoro in gruppo e alla condivisione della conoscenza * Attitudine a lavorare sotto pressione in particolar modo durante le emergenze Conoscenze linguistiche Ѐ preferibile una buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
Inquadramento e retribuzione L'inquadramento e la retribuzione saranno commisurati alle competenze e all'esperienza maturata.
Dettagli dell'offerta
- Nigel Frank
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- Imprecisato
- 05/04/2024
- 04/07/2024
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For our plant based near verona we are looking for: service manager industrial vehicles (m/f) essential duties • lead the service and spare part dept... • guarantee an excellent spare parts delivery service • manage service-related customer concerns such as warranty issues, job scheduling, job progress......
For our plant based near verona we are looking for: aftersales service manager industrial vehicles m/f essential duties lead the service and spare part dept... guarantee an excellent spare parts delivery service manage service-related customer concerns such as warranty issues, job scheduling, job progress......
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