SERVICE SUPERVISOR - ETJCA S.P.A.
Descrizione dell'offerta di lavoro
energetico, Telco, sanità e servizi pubblici.
è alla ricerca di un Service Supervisor Ruolo e responsabilità.
· Coordinamento dei team leader e degli addetti del Contact Center · Ottimizzazione delle risorse che gli sono state assegnate · Gestione quotidiana dell'attività per raggiungere gli obiettivi definiti da appositi SLA (Service Level Agreement) · Assicurazione dei livelli prestazionali fissati tramite KPI (Key Performance Indicator), previsti per il Contact Center · Organizzazione dell'inserimento di nuove risorse e del coaching ai neoassunti e agli altri dipendenti, motivandoli e riscontrando eventuali fabbisogni formativi di tipo trasversale o tecnico-specialistico.
Competenze richieste.
· Familiarità con l'informatica · Conoscenza della lingua inglese · Capacità di gestione dei rapporti interpersonali · Comunicazione efficace · Capacità organizzativa · Flessibilità · Attitudine all'ascolto · Capacità di motivare dipendenti e collaboratori Pregressa esperienza.
· Esperienza nel coordinamento in ambito Contact Center Istruzione pregressa.
· Diploma di Scuola media Superiore · Laurea triennale o Specialistica costituiranno requisiti preferenziali Orario di lavoro ed offerta contrattuale.
full time con inziale contratto in somministrazione ma successivo inserimento diretto in azienda con inquadramento commisurato all'esperienza mostrata dai candidati sino ad una ral di 30 K Luogo di lavoro.
Paterno' / Acicastello (CT) L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.
gs e ss.
m.
i.
e dei Decreti legislativi n.
215 e 216 del sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.
t/informativa-per-candidati (art.
e 14, Reg EU ) pubblicata sul sito www.
tjca.
t.
Etjca S.
.
.
(Aut.
Min.
Prot.
N.
-SG del )
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- 23/07/2025
- 04/01/2026
For our factory in the province of verona we are looking for: spare parts service technician (m/f) we are seeking a highly motivated and customer-oriented spare parts service technician to join our dynamic team... technical documentation: contribute to the development and maintenance of technical documentation......
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Ruolo ricoperto:-advanced software engineer salesforce service cloudcompetenze richieste:-salesforce service cloudseniority: + 5 annisede di lavoro: milano, roma e napoli: preferibile residenza su milano (on-site)impegno: full time dal lunedì al venerdìsi offre:contratto e retribuzione commisurata alla......
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