SUPPORTO TECNICO/CUSTOMER CARE
Descrizione dell'offerta di lavoro
SUPPORTO TECNICO / CUSTOMER CARE Job Description Il/la candidato/a ideale sarà inserito/a come operatore di Supporto Tecnico per i prodotti a brand aziendale (tende, vele e pergole).
Il profilo prescelto dovrà gestire le seguenti attività.
Gestione richiesta di supporto tecnico in genere; Supporto ad attività utente; Inbound telefonico; Problem management; Analisi dei feedback dei clienti in ottica di risoluzione delle problematiche ricorrenti e di continuo miglioramento del livello qualitativo del servizio; Monitoraggio dei KPI e redazione di report periodici; Promozione di attività di miglioramento in ottica lean; Gestione dei contatti con i vari uffici interni (ufficio tecnico, marketing, produzione, qualità, ...) Skills and Experience I requisiti fondamentali e richiesti per lo svolgimento del ruolo sono.
Diploma o Laurea ad indirizzo preferibilmente tecnico; Preferibile un'esperienza pregressa di 6 mesi/1 anno in ruoli di Customer Service/Assistenza Tecnica; Minima esperienza su prodotti tecnici; Buona conoscenza del pacchetto Office; Buona conoscenza della lingua inglese (minimo livello B2) Completano il profilo.
Spiccata capacità di ascolto; Propensione per il rapporto con la clientela (telefonico in particolare); Buone capacità relazionali; Team Working Buona capacità organizzativa e di gestione priorità.
Tipo di assunzione.
Iniziale contratto a tempo determinato, scopo assunzione Retribuzione.
RAL di riferimento euro Disponibilità.
Full time, a giornata Luogo di lavoro.
Noventa di Piave (VE) Per partecipare alla selezione inviare il proprio curriculum vitae all'indirizzo *testo nascosto* o chiamare lo *testo nascosto*4 La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.
gs.
n.); applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link http://www.
urointerim.
t/informativa-per-i-candidati (GDPR - Regolamento UE ).
Eurointerim S.
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- Aut.
Min.
SG del .
Dettagli dell'offerta
- Eurointerim spa
- Imprecisato
- 1200€ - 1200€
- 16/04/2024
- 15/07/2024
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