TEAM LEADER CUSTOMER SERVICE SETTORE AUTONOLEGGIO

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di professionisti nel settore delle Risorse Umane, in collaborazione con HERTZ, leader nel settore del servizio di autonoleggio, ricerca.
TEAM LEADER CUSTOMER SERVICE SETTORE AUTONOLEGGIO La risorsa sarà inserita in un contesto dinamico e avrà la possibilità di relazionarsi con i clienti gestendo in modo proattivo le loro esigenze al fine di soddisfare le richieste.
In particolare, si occuperà di.
·      Accoglienza alla clientela ·      Sarà responsabile della supervisione del team di Customer Service e supporterà lo staff per problematiche di compliance con l’Ospite.
·      Supervisionerà la gestione del parco auto.
Assicurerà un'esperienza positiva agli Ospiti gestendo in modo efficiente il processo di noleggio e restituzione, qualificando il noleggiatore e completando i contratti..
Supporterà il Location Manager per attività/reportistica amministrativa..
Gestirà i turni applicando le indicazioni del Location Manager per la copertura di picchi di lavoro, malattie e assenze in genere..
Controllerà la flotta monitorando i rientri previsti Si richiede.
-       Diploma di scuola superiore o formazione universitaria.
-       Esperienza nell’assistenza clienti e/o esperienza di vendita, idealmente nel settore del noleggio auto o del turismo e significativa esperienza come team leader e nella gestione o nella guida di un gruppo di persone.
-       Importanti doti di Leadership -       Ottima conoscenza della Lingua Inglese -       Ottime competenze dal punto di vista informatico -       Preferibilmente domicilio nelle vicinanze dell’Aeroporto di Roma Fiumicino Si offre contratto iniziale a tempo determinato di sei mesi con possibilità di successivo inserimento a tempo Indeterminato Orario full time 40 ore su turni giornalieri di 6 ore e 40 minuti con turni di lavoro dalle ore alle ore dal lunedì alla domenica Compenso fra i 30K e i 35K a cui aggiungere buoni pasto e incentivi.
Luogo di Lavoro.
Fiumicino Facciamo parte di Gi Group Holding (www.
igroupholding.
t) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi.
lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre persone.
I valori che ci contraddistinguono.
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su www.
igroup.
t Gi Group S.
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è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min.
PROT.
- SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.
gs.
n.
e ss.
m.
i.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt.
13 e 14 del Reg.
EU al seguente indirizzo www.
igroup.
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