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TECNICO DI SERVICE – ASSISTENZA DA REMOTO SIEMENS

Venezia - Veneto

Descrizione dell'offerta di lavoro

 Prestigiosa multinazionale, affermata in tutto il mondo per la produzione di macchinari e impianti tecnologicamente evoluti, ci ha incaricati della Ricerca e Selezione di un Tecnico di Service per Assistenza da remoto con conoscenza di SiemensLa persona prescelta gestirà la manutenzione di macchine utensili presso i clienti. Coordinerà funzionalmente una squadra di tecnici specializzati, meccanici e elettronici, preparati alle revisioni dei macchinari installati, garantendo elevati standard qualitativi nei servizi di manutenzione ordinaria e straordinaria. Opererà nel rispetto delle direttive ricevute, dei piani approvati, delle politiche e procedure aziendali. Per migliorare il servizio offerto alla clientela potrà verificare, con opportuni strumenti, il loro grado di soddisfazione e apportare eventuali azioni correttive. Attività: Analizza le esigenze del cliente fornendo la soluzione al problema mediante assistenza telefonica, tele-assistenza o interventi on-site; Pianifica gli interventi e predispone le attività di risoluzione del guasto presso il cliente; Assicura la regolarità, la qualità e la corretta tempistica nell’evasione dei servizi di assistenza tecnica secondo le condizioni contrattuali concordate; Programma gli interventi tecnici di manutenzione ordinaria in accordo con il Coordinatore Service; Fornisce aiuto e consulenza ai tecnici e ai clienti in caso di interventi complessi o gestione di reclami particolarmente delicati; Garantisce un efficiente utilizzo delle macchine installate in termini di sicurezza e rispetto delle normative vigenti; Verifica la disponibilità dei materiali per l’allestimento delle macchine e per la gestione dei ricambi tramite sistema MRP interagendo con gli uffici Ricambi e Acquisti;Contribuisce alla redazione dei report periodici contenenti analisi tecniche e costi di garanzia. Requisiti:Conoscenza CN Siemens 840D (la conoscenza di Sinumerik One rappresenta un plus);Pregressa esperienza maturata in ruoli tecnici presso aziende del settore macchine utensili ad asportazione truciolo;Predisposizione alla risoluzione di problematiche funzionali nell'ambito elettrico, elettronico e meccanico;Padronanza lingua Inglese. Sede di lavoro: tra Padova e VeneziaSi prevede contratto di dipendenza a tempo indeterminato a condizioni economiche particolarmente incentivanti in un'azienda riconosciuta nel mondo per la qualità dei prodotti offerti.Non verranno prese in considerazione candidature con provenienza diversa dal settore delle macchine utensili.CarusiHR & Co. S.r.l., Società di Ricerca e Selezione di Personale Qualificato (Aut. Min. 7/12/2018 Prot. n° 0000153). I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere su www.carusihr.com l’informativa sulla privacy (art. 13, Regolamento UE 679/2016).  hotliner, assistenza tecnica, tecnico elettronico, service, assistenza, macchine utensili by helplavoro.it
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • CarusiHR & Co. srl Unipersonale
Località
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 12/04/2024
Data di scadenza
  • 11/07/2024
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