TECNICO SERVICE DESK
Descrizione dell'offerta di lavoro
Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.
La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.
Chi cerchiamo? Siamo alla ricerca di una figura da inserire nel Team di specialisti tecnici con mansioni di "Specialista addetta/o ai servizi Tecnici remoti e On Site".
La risorsa risponderà al Team Leader o al Project Manager di commessa.
La persona interagirà con gli utenti finali del servizio ai quali dovrà fornire dalle semplici informazioni alla risoluzione dei problemi segnalati, tramite l?ausilio di strumenti, metodologie & knowledge base elaborate e definite dal Team e validate dalla struttura di appartenenza.
Attività.
Gestione configurazioni Software; Gestione Troubleshooting, presa in carico e soluzione Ticket; Supporto ai clienti sia nelle attività manutentive che in quelle evolutive con varie modalità.
supporto telefonico, supporto via e-mail, supporto via chat, supporto on site.
Requisiti richiesti.
Possesso di diploma o laurea ad indirizzo Tecnico; Esperienza nell?utilizzo di tools di remotizzazione; Esperienza nell'utilizzo di sistemi di Trouble Ticketing; Esperienza nell?installazione e configurazione dei sistemi operativi client Microsoft.
(Windows 8, Windows 10, Windows 11); Padronanza delle nozioni hardware di base relativamente la componentistica PC / NOTEBOOK ; Conoscenza dei principali applicativi e plugin PC/Browser Web (Office, Acrobat, Client Posta Elettronica); Competenze di base sulle tecnologie di rete standard (Ethernet) e sui principali protocolli (TCP/IP); Padronanza nella configurazione dei protocolli di trasmissione e-mail (IMAP/POP3/SMTP); Capacità di ascolto, analisi e problem solving; Attitudine al lavoro in Team; Predisposizione alla formazione e auto-formazione sulle nuove tecnologie (Software, Sistemi Operativi).
Requisiti preferenziali.
Certificazioni Tecniche in ambito informatico; Patente di guida di tipo B; Conoscenza dell'inglese Tecnico di base.
Cosa offriamo? Opportunità di lavoro in un ambiente dinamico e stimolante; Formazione e Sviluppo continuo; Accesso ai corporate benefits aziendali; Azioni di work-life balance per conciliare equilibrio vita privata e professionale; Azienda impegnata nella Diversità Equità & Inclusione.
ci impegniamo ad aumentare la diversità della nostra leadership e dei nostri collaboratori e a mettere in atto processi decisionali adeguati, in modo che tutti si sentano inclusi, valorizzati e rispettati.
Orario di lavoro.
Full time in modalità ibrida (sede del cliente, sede GPI e Smart Working).
Sede di lavoro.
Milano Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi e .
Dettagli dell'offerta
- GPI Gruppo
- Imprecisato
- 05/04/2024
- 04/07/2024
) ambito office : conoscenza dei più comuni strumenti office di gestione dei dati, quali access e excel ambito web windows: buona conoscenza di internet information service (dalla versione 7) internet: conoscenza generale dei più comuni browser internet (spec... chrome), competenza nell'utilizzo della......
In costante crescita, per potenziare il reparto tecnico commerciale, ricerca una figura che possa essere di supporto e raccordo tra il reparto tecnico e commerciale... portato al relazionarsi con diversi team interni, sarà punto d’incontro tra il settore tecnico e quello commerciale......
In costante crescita, per potenziare il reparto tecnico commerciale, ricerca una figura che possa essere di supporto e raccordo tra il reparto tecnico e commerciale... portato al relazionarsi con diversi team interni, sarà punto d’incontro tra il settore tecnico e quello commerciale......
Offre supporto tecnico nelle varie fasi del processo negoziale... definisce le soluzioni tecniche e predispone offerte commerciali customizzate in collaborazione con la direzione commerciale e l’ufficio tecnico... la drive systems srl, azienda di engineering e produttrice di motori elettrici cc con sede......
Offre supporto tecnico nelle varie fasi del processo negoziale... definisce le soluzioni tecniche e predispone offerte commerciali customizzate in collaborazione con la direzione commerciale e l’ufficio tecnico... la drive systems srl, azienda di engineering e produttrice di motori elettrici cc con sede......
Siamo rivenditori oknoplast, azienda leader in europa per la produzione di serramenti, a carbonia, e siamo alla ricerca di un nuovo tecnico da inserire in azienda... cerchiamo infatti un tecnico da inserire nella nostra rivendita, che possa aiutarci nella gestione del cantiere, dal rilievo misure fino......
Requisiti di lavoro requisiti richiesti• formazione in linea con il ruolo• esperienza pregressa di almeno uno/due anni nel ruolo di consulente tecnico in campo erp in aziende produttive appartenenti al settore manufacturing e/o consulente tecnico in campo amministrativo/contabile• competenze informatiche//......
Azienda specializzata nella produzione di cablaggi elettrici e in assemblaggi elettromeccanici, ricerca un impiegato tecnico addetto alla preventivazione e gestione delle commesse per potenziare il proprio ufficio tecnico... ruolo e attività la persona selezionata sarà inserita a diretto riporto del......
Per azienda cliente operante nel settore dell’automazione di processo e nella robotica per i sistemi logistici, stiamo ricercando un/a service manager... il/la candidato/a si occuperà di: gestire l'ufficio service e personale tecnico trasfertista; raccogliere le richieste di assistenza telefonicamente......
Per azienda cliente metalmeccanica nata negli anni '80, con forte specializzazione nella tecnologia applicata alla lavorazione della lamiera, siamo alla ricerca di un impiegato/a ufficio tecnico commerciale... requisiti di lavoro responsabilità ed obiettivi della figura ricercata: gestire e sviluppare......
