LAVORO GESTIONE ORDINI ASSISTENZA CLIENTI MONZA, LOMBARDIA

· inserimento e gestione ordini clienti italia ed estero... inside sales gestione ordini e spedizioni l... · implementazione / gestione dei database condivisi...

Solida società operante nel settore informatico - provincia di monza e brianza addetto/a assistenza clienti azienda il nostro cliente è una software house operante...

– capacità di problem-solving e gestione del tempo... – mantenere registri accurati delle interazioni con i clienti... – monitorare e tracciare le spedizioni, fornendo...

); gestione errori corrieri ed anomalie di consegna gestione carichi relativi alla merce in ingresso ed eventuali anomalie gestione resi ai fornitori gestione urgenze...

Inoltre: gestione ticket; gestione del cliente per assisterlo sulle richieste che ci presenta per assistenza uomini e pezzi di ricambio; organizzazione trasferte...

Capacità di lavorare con strumenti informatici per la gestione degli ordini... gestire le comunicazioni con i clienti per aggiornamenti su ordini e richieste specifiche...

gestione pagamenti... attività di ricerca telefonica clienti con relativa gestione portafoglio clienti esistente... azioni proattive di mailing sui clienti prospect...

Ruolo e responsabilità: accoglienza ed assistenza alla clientela, consulenza tariffaria, acquisizione di contratti di fornitura di energia elettrica e gas; attività...

Ruolo e responsabilità: accoglienza ed assistenza alla clientela, consulenza tariffaria, acquisizione di contratti di fornitura di energia elettrica e gas;attività...

Le principali attività includono: monitoraggio scadenze e solleciti (email e telefono); verifica partitari e assistenza clienti per quadrature e conteggi; registrazione...

Supportare i clienti nel migliorare ulteriormente la raccomandazione dei prodotti e il cross-selling... eccellenti capacità analitiche e proattività nell’analisi...

Fornire assistenza continua ai clienti per esigenze commerciali e operative... interfacciarsi efficacemente con i reparti interni e il magazzino per la gestione...

Assicurare la corretta gestione delle comunicazioni con i clienti... monitorare lo stato degli ordini e aggiornare i clienti in modo tempestivo...

· inserimento e gestione ordini clienti italia ed estero... · implementazione / gestione dei database condivisi... · esperienza pregressa in attività di back office...

Nello specifico la risorsa si occuperà di: curare i rapporti con i clienti attivi, fornendo loro supporto su prodotti, ordini, consegne e problematiche tecniche...