Capo ricevimento
Tom*** ***** (XX Anni)
Capo Ricevimento a Hotel des Artistes
LUISS Guido Carli
Napoli,
Campania
Questo candidato e' disposto a spostare
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Esperienza
Capo Ricevimento
Hotel des Artistes
gen 2015
-
Attualmente
Responsabile del ricevimento. Lavoro a stretto contatto col manager della struttura. Organizzazione e gestione del personale del ricevimento. Controllo e supervisione di tutte le fasi, dall'arrivo alla partenza dell'ospite. Gestione relazione con i clienti, verifica grado di soddisfacimento e fidelizzazione del cliente. Gestione e soluzione tempestiva di qualsiasi problematica segnalata dal cliente. Gestione e pianificazione strategie commerciali per ottimizzare le vendite.
Formazione
Laurea Specialistica in Scienze Politiche
LUISS Guido Carli
gen 2008
-
apr 2010
Lingue
Inglese - Avanzato
Francese - Avanzato
Spagnolo - Base
LIS (Lingua Italiana dei Segni) - Avanzato
