Hotel manager

Responsabile della gestione del centro congressi dell'hotel con una capienza fino a 1.300 posti.
Gestione ufficio congressi, F&B ,roomdivision e amministrazione per gli eventi congressuali.
Pms OPERA

Direttore responsabile di una delle più importanti strutture congressuali del centro storico di Roma riuscendo ad ottenere gli obbiettivi di crescita del fatturato ed abbattendo i costi di gestione.
Pacchetto clienti (1.000 contatti).
Responsabile operativo e formativo del personale interno (5 unità) e gestione del personale esterno (cooperativa per pulizie ed allestimenti, personale catering, personale service tecnico, personale aziende manutenzione idraulica, impianti elettrici e condizionamento). Responsabile degli acquisti e amministrativo.

gestione dalla richiesta alla conclusione del contratto. Relazione diretta con target di clientela di diversa estrazione(politici, farmaceutici, medici, sindacati, eventi tv, cene di gala). Partecipazione alle maggiori iniziative fieristiche internazionali per l'acquisizione di nuovi canali di vendita Mice e Incentive.
Parteciapzione attiva alle strategie di Revenue Management dell'hotel. Gestionale Protel competenze professionali su F/O, Congress, Business Intelligence.

Segretario e Shift Leader Mansioni svolte di Night auditor, concierge, prenotazioni Guest relation e customer care(individuali, gruppi). Assistente congressuale assistenza nello svolgimento dell’evento, gestione base del cliente.. PMS utilizzato FidelioV5 (versione Dos), e Protel. Utilizzo dei sistemi di prenotazione via Internet.

Segretario e Shift Leader Mansioni svolte di Night auditor, concierge, prenotazioni Guest relation e customer care(individuali, gruppi). Assistente congressuale assistenza nello svolgimento dell’evento, gestione base del cliente. PMS utilizzato FidelioV5 (versione Dos). Utilizzo dei sistemi di prenotazione via Internet.

Segretario di ricevimento e cassa pms “Sys-Dat”. Mansioni svolte Night auditor , concierge, cassiere e customer care.