It - sistemi informativi
Ste*** ***** (XX Anni)
Responsabile Team Help Desk a PIC Servizi per l'informatica
ITIS A Maserati
Voghera,
Lombardia
Questo candidato e' disposto a spostare
|
Esperienza
Responsabile Team Help Desk
PIC Servizi per l'informatica
giu 2008
-
Attualmente
Da Giugno 2008 lavoro presso I'azienda PIC Servizi per I'informatica come programmatore e consulente Informatlco , effettuando atttvtta diHelpdesk e programmazlone rivolte al dlente. Ho maturato inoltre un'importante esperienza nei sistemi informativi presso Mediaset S.pA come consulente Siebel 8 Attualmente mi occupo del coordinamento del team di helpdesk gestendo i rapporti tra cliente finale e fornitore
Formazione
Diploma
ITIS A Maserati
set 1999
-
lug 2004
Perito Elettronico e Telecomuinicazioni
Lingue
Inglese - Buono
Informazioni addizionali
Predisposizione di reportistica direzionale operativa Preparazione degli incontri di prestazione degli avanzamenti delle attività progettuall (SAL) Coordinamento delle attività di progettazione e aggiornamento delle funzionalità appllcatlve Raccolta e classificazione dei requisiti dl business e identificazione degli impatti sui sistemi Raccolta ed analisi requisiti utente Analisl costi-beneficl dei nuovi sviluppi Supporto alle fasi di test (UAT) Monitoraggio delle fasi post avvio ed esercizio Elaborazione di budget e report con analisi dell'effort erogato Sviluppo di procedure PLSQL su Database Oracle e MySQl per II back-end di diverse applicazioni aziendali (gestione flussi da e verso distributori locali)
Curriculum simili