Receptionist d' hotel

                                                          - Accoglienza clienti ;
                                                          - Preparazione Arrivi per il giorno successivo;
                                                          - Check- in/ Check-out;
                                                          - Conciergerie;
                                                          - Centralino;
                                                          - Controllo e compilazione documenti ospiti;
                                                          - Coordinamento con altri dipartimenti della struttura per migliorare la Guest Experience 

Working Experience all'interno del master in FOM per ELIS.org.
                                                           . Accoglienza clienti e Preparazione Welcome VIP ;
                                                           . Inserimento Prenotazioni ;
                                                           . Check- in ;
                                                           . Preparazione chiavi ;
                                                           . Archiviazione Pratiche ;
                                                           . Addebito sul conto ;
                                                           . Conciergerie 

                                           - Organizzazione e pianificazione escursioni;
                                           - Promozione e accoglienza turistica;
                                           - Vendita escursioni;
                                           - Travel Talk/ Ship Tour/ Tour Magazine;
                                           - Traduzione simultanea;
                                           - Assistenza clienti;
                                           - Pratiche amministrative inerenti le escursioni;