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ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE TECNICO - H24 (725021)

Milano - Lombardia

Descrizione dell'offerta di lavoro

Per importante società, leader in Italia nei servizi legati al mondo della Sicurezza e del Facility Management con oltre 16.000 dipendenti sul territorio nazionale di cui 1.000 di Staff, stiamo ricercando di un/una Customer Service Tecnico da inserire presso la Centrale Operativa.La centrale operativa ha l obiettivo di offrire e garantire Il corretto funzionamento degli Impianti di sicurezza presso i clienti.  La risorsa, in collaborazione con l'intero team si occuperà delle seguenti attività:   Fornire assistenza tecnica di primo livello, comunicando e interagendo direttamente con i clienti (B2B o B2C) Gestire la presa in carico di segnalazioni o malfunzionamenti dei sistemi di sicurezza dei clienti, supportando un ripristino o segnalando l'anomalia al secondo livello di gestione Gestire e monitorare tutti i sistemi di comunicazione collegati alla Centrale Operativa Il ruolo prevede un inquadramento orario su tre turni, garantendo la copertura del servizio H24. Richiediamo disponibilità a lavorare in fascia serale e notturna. Luogo di lavoro: zona Bovisa ( MI )  Inserimento iniziale con un contratto a tempo determinato di 6 mesi a scopo inserimento diretto. Inquadramento : CCNL Vigilanza, ticket 5.29, più indennità di centrale operativa  Orari su turni : 06.00- 14.00, 14.00- 22.00, 22.00- 06.00 da lunedi a domenica   Diploma di Scuola media Superiore perito capotecnico (informatica - elettrotecnica - elettronica - telecomunicazioni) Predisposizione contatto telefonico Ottima dialettica Automunito /a by helplavoro.it
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Manpower Milano Engineering
Località
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 11/04/2024
Data di scadenza
  • 10/07/2024
Customer service representative - german - milan
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